Jei manote, kad kažkas naudojosi jūsų paskyra, arba paskyroje pastebėjote įtartiną veiklą, gali būti, kad kažkas turi prieigą prie jūsų paskyros.
Štai keletas įtartinos veiklos pavyzdžių:
- matote užsakymų užklausų, kurių nepateikėte;
- matote įvykdytų užsakymų, kurių nepateikėte;
- iš pristatinėtojų gaunate skambučių arba teksto žinučių dėl užsakymų, kurių nepateikėte;
- paskyroje matote jums nežinomų užsakymų kvitų;
- paskyroje matote pakeitimų, kurių neatlikote;
- mokėjimo profilyje matote pakeitimų, kurių neatlikote;
- slaptažodis arba el. pašto adresas pakeistas be jūsų žinios.
Pastaba. Jei matote du identiškus mokėjimus, tai greičiausiai yra rezervuota suma, kuri po kelių dienų turėtų dingti.
Jei prie savo paskyros galite prisijungti, rekomenduojame pakeisti slaptažodį.
Norėdami sukurti naują slaptažodį:
- programėlės meniu eikite į skiltį „Pagalba“;
- skiltyje „Paskyros ir mokėjimo parinktys“ pasirinkite „Daugiau >“;
- pasirinkite „Pamiršau slaptažodį“;
- vadovaudamiesi instrukcijomis sukurkite naują unikalų slaptažodį.
Jei negalite prisijungti prie paskyros, žemiau pateikite savo mobiliojo telefono numerį ir išsamią informaciją: