To view the status of the vouchers for each program:
If you’re an Uber Program Administrator on your business account, you can find more specific details about each voucher claimed by downloading an activity report under Activity on the Uber for Business dashboard.
व्हाउचर मोहीम तयार करताना तुम्ही ग्राहकांचे नाव आणि संपर्क माहिती (फोन नंबर किंवा ईमेल) अपलोड केली की नाही यावर त्यांना व्हाउचर्स कसे प्राप्त होतात आणि रिडीम करता येतात हे अवलंबून आहे.
जर तुम्ही ग्राहक माहिती अपलोड केली असेल, तर Uber तुमच्यावतीने व्हाउचर्स वितरीत करेल. तुम्ही एन्टर केलेल्या माहितीनुसार, ग्राहकांना सूचित केले जाते की त्यांना Uber किंवा Uber Eats ॲपमध्ये टेक्स्ट मेसेज, ईमेल आणि/किंवा पुश नोटिफिकेशनद्वारे व्हाउचर प्राप्त झाले आहे.
जर तुम्ही ग्राहक माहिती अपलोड केली नसेल , तर ग्राहकांना तुम्ही तयार केलेल्या कोणत्याही व्हाउचर प्रोग्रामबद्दल कळवण्याकरता (ईमेल मोहिमांद्वारे, सोशल मीडिया पोस्टद्वारे इ.) व्हाउचर लिंक्स पाठवण्याची जबाबदारी तुमच्या कंपनीची आहे. ग्राहक व्हाउचरचे मूल्य पाहण्यासाठी लिंक्सवर टॅप करू शकतात आणि व्हाउचर स्वीकारून ते थेट त्यांच्या Uber किंवा Uber Eats खात्यात जोडू शकतात.
तुम्ही प्राप्तकर्त्याची माहिती अपलोड करा किंवा करू नका , ग्राहकाने (ॲप किंवा पुरविलेल्या व्हाउचर लिंक द्वारे) व्हाउचर क्लेम केलेच पाहिजे. हे व्हाउचर त्यांच्या Uber किंवा Uber Eats खात्यामध्ये स्टोअर केले जाईल आणि कोणत्याही पात्र विनंत्यांसाठी आपोआप लागू केले जाईल.
ग्राहकांकडे नेहमीच ड्रायव्हर किंवा डिलिव्हरी व्यक्तींना टिप देण्याचा पर्याय असतो, परंतु Uber Eats व्हाउचर्स हे केवळ तुम्ही व्हाउचर तयार करताना सूचित केलेल्या कमाल टिप टक्केवारीला कव्हर करतील. ग्राहकाच्या डीफॉल्ट पेमेंट पद्धतीवरून यासाठी शुल्क आकारले जाईल:
राईड व्हाउचर्सशी संबंधित अतिरिक्त सूचनांसाठी, ग्राहकांना रायडर अनुभव मार्गदर्शिका पाठवा. कृपया व्हाउचर लिंक्स वितरित करत असताना तुम्हीदेखील Uber च्या ब्रँड मार्गदर्शक तत्त्वांचे पालन करत असल्याची खात्री करा.
For rides vouchers, your customers need to have the latest version of the Uber app installed on their smartphone to claim the voucher you send.
For Uber Eats vouchers, customers can redeem the vouchers through the Uber app or on ubereats.com.
For vouchers that can be used for other Uber products, customers can redeem the voucher through the Uber or Uber Eats app. Please note, vouchers are currently unavailable for bikes/scooter rides.
If they don’t have an Uber account, they’ll be prompted to create one the first time they open the Uber or Uber Eats app.
Make sure the trip or meal the customer is trying to request meets the requirements you originally set for the voucher. If the voucher still isn’t working, you can edit the voucher program directly from vouchers.uber.com.
You can not redeem multiple vouchers for 1 campaign. Even if you have multiple voucher codes or invite links, you can use only 1 voucher for the same campaign.
If a customer redeemed a voucher but it didn’t apply to their trip or order, they should contact Support via the Uber or Uber Eats app or on help.uber.com.