खरेदीची आकडेवारी समजून घेणे

यशस्वी शॉपचे प्रमोशन करण्यासाठी & सेवा डिलिव्हर करा, दुकानदार वर जाऊन ड्रायव्हर ॲपमध्ये त्यांचे कामगिरी मेट्रिक्स पाहू शकतात प्रोफाइल हब > खरेदी ट्रिप्स. येथे, तुम्ही तुमचा सापडलेला दर आणि मागील 25 दुकानांचा बदली दर पाहू शकता & मागील 3 महिन्यांमधील ट्रिप्स डिलिव्हर करा.

सापडलेला दर

ही टक्केवारी दर्शवते की ग्राहकाने विनंती केलेले अचूक आयटम्स तुम्हाला किती वेळा सापडले. याची गणना खालीलप्रमाणे केली जाते:

(एकूण मूळ सापडलेल्या आयटम्सची संख्या ÷ विनंती केलेल्या आयटम्सची एकूण संख्या) x 100

सापडलेला दर महत्त्वाचा का आहे?

विनंती केलेला प्रत्येक आयटम शोधणे हे उत्तम अनुभव देण्यासाठी महत्त्वाचे आहे. उदाहरणार्थ, एखाद्या ग्राहकाने विशेष मीलसाठी साहित्य ऑर्डर केल्यास, एकही आयटम न मिळाल्यास त्यांचे प्लॅन्स खराब होऊ शकतात.

बदली दर

ही टक्केवारी दर्शवते की “सर्वोत्तम जुळणी” किंवा “विशिष्ट आयटम” म्हणून चिन्हांकित केलेल्या ग्राहक प्राधान्यांच्या आधारे स्टॉकमध्ये नसलेल्या आयटम्ससाठी तुम्हाला किती वेळा योग्य पर्याय सापडला. याची गणना खालीलप्रमाणे केली जाते:

(योग्य बदली वस्तूंची एकूण संख्या ÷ स्टॉकमध्ये नसलेल्या आयटम्सची एकूण संख्या) x 100

ग्राहकाने नाकारलेले किंवा परतावा दिलेले आयटम्स जोपर्यंत तुम्ही अ‍ॅपद्वारे दिलेल्या बदली सूचनांमधून निवडले नाहीत तोपर्यंत बदली आयटम म्हणून मोजले जात नाहीत.

रिप्लेसमेंट दर महत्त्वाचा का आहे?

स्टॉकमध्ये नसलेल्या आयटम्ससाठी उच्च-गुणवत्तेच्या बदली निवडणे हे तपशीलांकडे लक्ष देते, ज्याचे ग्राहक खूप कौतुक करतात. जेव्हा ग्राहक “सर्वोत्तम जुळणी” किंवा “विशिष्ट आयटम” निवडतो तेव्हा आम्ही नेहमी संभाव्य बदली वस्तू तपासण्याची शिफारस करतो.

उदाहरणार्थ, तुम्हाला विनंती केलेले 20 पैकी 17 आयटम्स सापडल्यास आणि सर्व 3 उपलब्ध नसलेले आयटम्स बदलल्यास, तुमचा सापडलेला दर 85% असेल आणि तुमचा बदली करण्याचा दर 100% असेल.

मेट्रिक्सची गणना करण्यासाठी घटक

  • कमीतकमी 10 पूर्ण शॉपनंतर मेट्रिक्सची गणना केली जाते & ट्रिप्स डिलिव्हर करा
  • गणना शेवटच्या 25 शॉपवर आधारित आहे & मागील 3 महिन्यांमधील ट्रिप्स डिलिव्हर करा
  • तुम्ही खरेदी पूर्ण केल्यानंतर ऑर्डर रद्द केली गेली, तरीही ती तुमच्या मेट्रिक्समध्ये मोजली जाते
  • मेट्रिक्समध्ये आयटम्सचा विचार केला जातो, युनिट्सचा नाही, कारण त्यात तुमचे प्रयत्न अधिक चांगल्या प्रकारे प्रतिबिंबित होतात (उदा, 4 केळी आणि 3 सफरचंद 2 आयटम्स म्हणून मोजले जातात)
  • रिप्लेसमेंट रेटसाठी, केवळ “बेस्ट मॅच” किंवा “विशिष्ट आयटम” म्हणून चिन्हांकित केलेल्या ग्राहकांची प्राधान्ये असलेले आयटम्स विचारात घेतले जातात
  • तुम्ही ॲपने सुचवलेली बदली निवडली असल्यास आणि ग्राहकाने ती नाकारली असल्यास, तरीही ती वैध रिप्लेसमेंट म्हणून मोजली जाईल
  • ग्राहकाच्या फसव्या कृतींमुळे आढळणाऱ्या कोणत्याही विसंगतीला गणनेमधून वगळले जाईल

Can we help with anything else?