आम्ही जगातील बहुतेक ठिकाणी रिअल-टाइम आयडी तपासणी कशी वापरतो हे खालील माहिती स्पष्ट करते. यूकेमध्ये Uber Eats सह डिलिव्हरी करण्याच्या विशिष्ट माहितीसाठी, कृपया लिंक पहा येथे.
Uber ची समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वे* आणि Uber प्लॅटफॉर्म ॲक्सेस करण्याचा तुमचा करार तुम्हाला तुमचे खाते शेअर करण्याची परवानगी देत नाही. हे आमचे वापरकर्ते आणि प्लॅटफॉर्म प्रत्येकासाठी सुरक्षित ठेवण्यात मदत करण्यासाठी आहे. या कारणास्तव, तुमचे खाते तुमचेच आहे आणि ते इतर लोक वापरत नाहीत याची पडताळणी करण्यात मदत करण्यासाठी, आम्ही अधूनमधून तुम्हाला ऑनलाइन जाण्यापूर्वी स्वतःचा रिअल-टाइम फोटो घेण्यास सांगू शकतो. त्यानंतर तीच व्यक्ती असल्याची खात्री करण्यासाठी आम्ही या फोटोची तुमच्या प्रोफाइल फोटोशी तुलना करतो. डिलिव्हरीज करण्यासाठी वापरलेल्या वाहनांच्या प्रकाराची पडताळणी करण्यात मदत करण्यासाठी आम्ही सेल्फी देखील वापरतो.
तुमचे खाते सुरक्षित ठेवण्यात मदत करण्यासाठी आम्ही तुमच्या मदतीची प्रशंसा करतो.
*काही अधिकारक्षेत्रांमध्ये, Uber कडे समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वे लागू नसतील.
ही प्रक्रिया Uber ॲपमध्ये होते. तुम्हाला सेल्फीप्रमाणे स्वतःचा रिअल-टाइम किंवा थेट फोटो घेण्यास सांगितले जाईल.
फोटोचा तुमच्या प्रोफाइल फोटोशी तुलना करण्यासाठी वापर केला जाणार असल्याने, तो चांगल्या दर्जाचा असल्याची तुम्ही खात्री करावी. चांगल्या गुणवत्तेचा फोटो घेण्याच्या पद्धतींमध्ये हे समाविष्ट आहे:
तुम्ही दुसर्‍याचा फोटो किंवा दुसर्‍याच्या फोटोचा फोटो घेऊ नये, कारण यामुळे तुलना करणे अयशस्वी होईल आणि तुमचे ऑनलाइन जाणे थांबेल.
तुमच्या रीअल-टाइम फोटोची तुलना तुमच्या प्रोफाइल फोटोशी केली जाईल, जी आम्हाला माहीत आहे ती व्यक्ती निश्चितपणे तुम्हीच आहात. याचा अर्थ असा की तुमचा प्रोफाइल फोटो नेहमी अद्ययावत असल्याची तुम्ही खात्री केली पाहिजे, विशेषत: तुमचे स्वरूप लक्षणीय बदलले असल्यास. तुम्हाला तुमचे प्रोफाइल फोटो अपडेट करण्यात मदत हवी असल्यास, येथे जा.
तुम्ही राहता तेथे लागू कायद्यांनुसार आम्ही 2 वेगवेगळ्या प्रकारे पडताळणी पूर्ण करतो.
प्रथम, बर्‍याच ठिकाणी, जेव्हा तुम्ही हा फोटो ॲपमध्ये घेता, तेव्हा तो आम्हाला पाठवला जातो आणि आमचा सेवा प्रदाता Microsoft सह शेअर केला जातो. मायक्रोसॉफ्ट, आमच्या सूचनांनुसार काम करत आहे, त्यानंतर या फोटोची तुम्ही यापूर्वी अपलोड केलेल्या प्रोफाइल फोटोशी तुलना करण्यासाठी चेहर्यावरील पडताळणी सॉफ्टवेअर वापरते. ही तुलना प्रत्येक फोटोची बायोमेट्रिक फेसप्रिंट तयार करून आणि चेहर्‍याचे ठसे जुळतात का ते तपासून केले जाते.
संभाव्य जुळणारे नाही म्हणून फ्लॅग केलेले फोटो तीन वेगवेगळ्या ओळख पडताळणी तज्ञांद्वारे मानवी पुनरावलोकनासाठी त्वरित सबमिट केले जातात. तीनपैकी किमान दोन तज्ञांना तुमचे फोटो जुळत नसल्याचे आढळल्यास तुम्ही प्लॅटफॉर्मचा अ‍ॅक्सेस गमावू शकता. या प्रक्रियेसाठी तीन लोकांच्या इनपुटची आवश्यकता असल्यामुळे, यास काही मिनिटे लागू शकतात.
दुसरा, युरोपियन युनियन आणि युनायटेड किंगडमसह, चेहर्‍याच्या पडताळणी तंत्रज्ञानाच्या वापरावर कायद्यांद्वारे लक्षणीयरीत्या प्रतिबंध आणि पडताळणीची पर्यायी पद्धत आवश्यक असलेल्या ठिकाणी, तुम्ही चेहर्यावरील पडताळणी तंत्रज्ञानाचा वापर करून किंवा न वापरता तुमच्या रिअल-टाइम फोटोची पडताळणी करणे निवडू शकता. तुम्ही चेहऱ्यावरील पडताळणी सॉफ्टवेअर वापरून तुमच्या फोटोची पडताळणी न करणे निवडल्यास, आम्ही तुमचे प्रोफाइल फोटो आणि तुम्ही आम्हाला पडताळणीसाठी पाठवलेला फोटो थेट आमच्या ओळख पडताळणी तज्ञांना पाठवू. त्यानंतर ते वर वर्णन केलेल्या समान प्रक्रियेचे पालन करतात. लक्षात घ्या की चेहर्यावरील पडताळणी तंत्रज्ञानाच्या वापरावर कायदे कठोरपणे मर्यादा घालतात किंवा प्रतिबंधित करतात अशा विशिष्ट ठिकाणी आम्ही केवळ मानवी पुनरावलोकनाचा पर्याय देऊ शकतो.
तुमचा पडताळणी फोटो तुमच्या प्रोफाइल फोटोमधील व्यक्तीसारखा दिसत नसल्यास किंवा तुम्ही सध्याच्या फोटोचा फोटो सबमिट केला असल्यास किंवा अन्यथा पालन न करणारा फोटो सबमिट केल्यास, तुमच्या खात्याचा अ‍ॅक्सेस 24 तासांसाठी प्रतीक्षा यादीत टाकला जाऊ शकतो किंवा अनिश्चित काळासाठी निलंबित केला जाऊ शकतो.
तुमचे खाते चुकीच्या पद्धतीने निष्क्रिय केले गेले असे तुम्हाला वाटत असल्यास, तुम्ही या निर्णयाविरुद्ध ॲपमध्ये अपील करू शकता.
तुम्ही अपील करता तेव्हा, ओळख पडताळणी तज्ञ पुढील गोष्टींचा आढावा घेतील:
तुमचे मागील रिअल-टाइम फोटो समाविष्ट केल्याने तज्ञांना तुमच्या चेहर्यावरील केस किंवा चष्मा यासारखे स्वरूपातील कोणतेही बदल विचारात घेण्यास मदत होईल. त्यानंतर त्यांना फोटो एकाच व्यक्तीचे असल्याचे आढळल्यास, तुमचे खाते पुन्हा सक्रिय केले जाईल आणि न जुळणारा निकाल भविष्यातील तपासण्या किंवा अपीलांसाठी विचारात घेतला जाणार नाही.
जर तज्ञांना अजूनही असे आढळले की फोटो एकाच व्यक्तीचे नाहीत किंवा तुमचा सेल्फी अन्यथा पालन करत नाही, तर तुमचे खाते निष्क्रिय केले जाऊ शकते.
आम्ही घेतलेल्या पडताळणीच्या निर्णयांबद्दल आम्ही कोणालाही सक्रियपणे सांगत नाही, जरी आम्ही ही माहिती योग्य कायदेशीर प्रक्रियेसह अधिकृत अधिकार्‍यांना जाहीर करू शकतो.
तुमच्याकडे फक्त एक चेहरा आहे आणि पासवर्डच्या विपरीत, काही झाल्यास तो बदलला जाऊ शकत नाही, त्यामुळे तुमचा डेटा सुरक्षित राहील याची खात्री करण्यासाठी आम्ही पावले उचलतो. यातील एक महत्त्वाचा भाग म्हणजे आमचा सुरक्षा उद्देश साध्य करण्यासाठी आम्ही तुमचा डेटा आवश्यक तेवढा काळच ठेवू याची खात्री करणे. Uber हे फोटो युरोपियन युनियन आणि युनायटेड किंगडममध्ये 1 वर्षासाठी आणि इतर सर्व देशांमध्ये 3 वर्षांसाठी ठेवेल. हे धारणा कालावधी आम्हाला संभाव्य खाते सचोटीच्या समस्यांची तपासणी करण्याची परवानगी देण्यासाठी सेट केले आहेत, विशेषत: काहीतरी चूक झाल्यास. तुमचे फोटो आणखी संरक्षित करण्यात मदत करण्यासाठी, आम्ही फोटो पाहण्यास सक्षम असणे आवश्यक असलेल्या फोटोंचा अ‍ॅक्सेस मर्यादित करतो. Uber तुमचा बायोमेट्रिक डेटा प्राप्त करत नाही किंवा स्टोअर करत नाही. मायक्रोसॉफ्ट कोणतेही फोटो संचयित करत नाही आणि प्रक्रिया पूर्ण झाल्यावर सर्व बायोमेट्रिक डेटा देखील हटवते.
ट्रान्सजेंडर आणि संक्रमण कमावणारे नेहमी Uber ॲप वापरून कमाई करू शकतील याची आम्हाला खात्री करायची आहे. पडताळणी पूर्ण करताना तुम्हाला काही समस्या आल्यास आमच्या सहाय्यक संघ मदतीसाठी तयार आहेत. कृपया खात्यावर नेव्हिगेट करा > तुमचे प्रोफाइल फोटो अपडेट करण्यासाठी मदत केंद्रामध्ये खाते सेटिंग्जमध्ये जा.
Uber तुमचा डेटा आणि तुमचे डेटा अधिकार कसे वापरते याबद्दल अधिक जाणून घेण्यासाठी, कृपया आमचे पुनरावलोकन करा गोपनीयता सूचना.