ओळख पडताळणी तपासण्या

मला स्वतःचा फोटो का काढायला सांगितला जात आहे?

तुमच्या खात्याचा धारक कुरिअरने तुम्हाला त्यांच्या वतीने डिलिव्हरी पूर्ण करण्यासाठी नियुक्त केले आहे.

तुमच्या प्रोफाइलची सुरक्षितता आणि संरक्षण हा आमचा सर्वोच्च प्राधान्यक्रम आहे. आमच्या वापरकर्त्यांना आणि प्लॅटफॉर्मला सुरक्षित ठेवण्यासाठी, ओळख पटवण्यासाठी तुम्हाला नियमितपणे स्वतःचा रिअल-टाइम फोटो काढण्याची आवश्यकता असते. नंतर आम्ही हा फोटो तुमच्या प्रोफाइल फोटोशी तुलना करतो.

मी स्वतःचा फोटो कसा काढू?

हा प्रक्रिया Uber अॅपमध्ये होते. तुम्हाला स्वतःचा रिअल-टाइम फोटो काढायला सांगितला जाईल, जसे की सेल्फी.

हा फोटो तुमच्या प्रोफाइल फोटोशी तुलना करण्यासाठी वापरला जाईल, त्यामुळे तो चांगल्या गुणवत्तेचा असावा. चांगला फोटो काढण्यासाठी काही मार्ग आहेत:

  • तुमचे चेहरा आणि मान स्क्रीनवरील पांढऱ्या मार्गदर्शक रेषांमध्ये ठेवणे
  • प्रचंड प्रकाश असल्याची खात्री करणे (जर अंधार असेल तर लाईट चालू करा)
  • फोन स्थिर धरून फोटो धूसर होऊ नये याची काळजी घेणे
  • पार्श्वभूमीत इतर कोणताही नसणे
  • तुमचा चेहरा स्पष्ट दिसणे आणि काहीही झाकलेला नसणे, जसे टोपी, मास्क किंवा स्कार्फ

तुम्ही दुसऱ्या फोटोचा फोटो काढू नये. यामुळे तुम्हाला प्लॅटफॉर्मवर डिलिव्हरी करण्याचा प्रवेश कायमचा गमावावा लागू शकतो.

फोटो तुलना कशी काम करते?

आम्ही दोन वेगवेगळ्या पद्धतीने पडताळणी करतो.

पहिली, जर तुम्ही तुमचा फोटो फेसियल व्हेरिफिकेशन सॉफ्टवेअर वापरून पडताळणी करण्याचा पर्याय निवडला, तर आम्ही तो Microsoft, आमच्या सेवा प्रदात्यासोबत शेअर करतो. Microsoft, आमच्या सूचनांनुसार, फेसियल व्हेरिफिकेशन सॉफ्टवेअर वापरून हा फोटो तुम्ही आधी अपलोड केलेल्या प्रोफाइल फोटोशी तुलना करतो. ही तुलना प्रत्येक फोटोचा बायोमेट्रिक फेसप्रिंट तयार करून केली जाते आणि फेसप्रिंट जुळतात का ते तपासले जाते. जो फोटो संभाव्य जुळणारा नाही असे चिन्हांकित होतो तो त्वरित तीन वेगवेगळ्या ओळख पडताळणी तज्ञांकडे मानवी पुनरावलोकनासाठी पाठवला जातो. या प्रक्रियेसाठी तीन लोकांच्या इनपुटची गरज असल्यामुळे, याला काही मिनिटे लागू शकतात.

दुसरी, जर तुम्ही मानवी पुनरावलोकनाचा पर्याय निवडला, तर तुमचा प्रोफाइल फोटो आणि तुम्ही पडताळणीसाठी पाठवलेला रिअल-टाइम फोटो थेट आमच्या ओळख पडताळणी तज्ञांकडे जातो. ते नंतर वरीलप्रमाणेच प्रक्रिया करतात. लक्षात ठेवा की यूकेच्या बाहेर, स्थानिक नियमांमुळे आम्ही फक्त मानवी पुनरावलोकनाचा पर्याय देऊ शकतो.

निर्णयाबद्दल तुम्ही कोणाला सांगता का?

तुम्हाला घेतलेल्या निर्णयाची माहिती दिली जाईल. आम्ही पडताळणी निर्णयाबद्दल कोणालाही स्वयंचलितपणे सांगत नाही, परंतु योग्य कायदेशीर प्रक्रियेनुसार अधिकृत प्राधिकरणांना ही माहिती देऊ शकतो.

माझा डेटा किती काळासाठी ठेवला जातो आणि तो कसा सुरक्षित ठेवला जातो?

तुमचा एकच चेहरा आहे, आणि पासवर्डसारखा तो बदलता येत नाही, त्यामुळे आम्ही तुमचा डेटा सुरक्षित ठेवण्यासाठी उपाय करतो. याचा एक महत्त्वाचा भाग म्हणजे आम्ही तुमचा डेटा फक्त आवश्यक तेवढाच काळ ठेवतो जेणेकरून आमचा सुरक्षा उद्देश साध्य होईल. Uber हे फोटो एक वर्षासाठी ठेवेल. ही कालावधी संभाव्य खाते अखंडतेच्या समस्यांचा तपास करण्यासाठी सेट केली आहे, विशेषतः काही चुकल्यास. तुमच्या फोटोचे अधिक संरक्षण करण्यासाठी, आम्ही त्यांना पाहण्याचा अधिकार असलेल्या लोकांपुरता प्रवेश मर्यादित करतो. Uber तुमचा बायोमेट्रिक डेटा प्राप्त किंवा संग्रहित करत नाही. Microsoft कोणतेही फोटो संग्रहित करत नाही आणि प्रक्रियेच्या पूर्णतेनंतर सर्व बायोमेट्रिक डेटा हटवतो.

ट्रान्सजेंडर वापरकर्ते

आम्हाला खात्री करायची आहे की ट्रान्सजेंडर आणि संक्रमण करणारे कमावणारे नेहमी Uber अॅप वापरून कमावू शकतील. आपल्याला पडताळणी पूर्ण करताना कोणतीही अडचण आल्यास आमच्या समर्थन संघांना मदत करण्यासाठी तयार आहेत. कृपया आपली प्रोफाइल चित्र अद्ययावत करण्यासाठी मदत केंद्रातील Account > Account settings येथे जा. Uber आपल्या डेटा आणि आपल्या डेटा हक्कांचा कसा वापर करते हे जाणून घेण्यासाठी, कृपया आमचा Privacy Notice तपासा.