सहाय्यकाशी संपर्क कसा साधावा

आमच्याकडे सध्याच्या आणि संभाव्य Uber प्रवाशांसाठी आमच्या मदत केंद्रावर help.uber.com आणि Uber अॅपमधील मेनू बार वापरून उपलब्ध असलेली माहितीची मोठी संख्या आहे.

विशिष्ट प्रवासाशी संबंधित समस्या असल्यास, तुम्ही प्रथम मेनू बारमधील "Your Trips" विभागात जाऊन संबंधित प्रवास शोधू शकता. योग्य प्रवास निवडल्यानंतर, तुम्हाला प्रवास तपशील, प्रवास पावती आणि "Help" विभाग उपलब्ध होईल. Help विभागात, त्या विशिष्ट प्रवासाशी संबंधित समस्येशी जुळणारी श्रेणी निवडा आणि तुम्ही आमच्या 24/7 ग्राहक समर्थन टीमला अभिप्राय पाठवू शकता.

याशिवाय, help.uber.com वर देखील एक Help विभाग आहे जो खाते आणि पेमेंट पर्याय, Uber मार्गदर्शक, साइन अप, प्रवेशयोग्यता आणि बरेच काही यासारख्या विषयांवर माहिती प्रदान करतो. तिथून, तुम्हाला या विषयांशी संबंधित वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न असलेले अनेक लेख सापडतील. अनेक लेख तुम्हाला थेट आमच्याशी संपर्क साधण्याची परवानगी देखील देतात जर तुम्हाला आणखी प्रश्न किंवा चिंता असतील.

जर तुम्ही प्रवासाबाबत किंवा आमच्या लेखांपैकी एका लेखाद्वारे प्रश्न सादर केला, तर तो आमच्या 24/7 कार्यरत समर्थन टीमकडे जाईल. ते तुमच्या चौकशीची तपासणी करतील आणि 24 तासांच्या आत तुम्हाला उत्तर देण्याचा प्रयत्न करतील. हे उत्तर तुम्हाला ईमेलद्वारे आणि तुमच्या अॅपमधून पुश सूचना म्हणून मिळेल. तुम्ही या ईमेल/सूचनेला उत्तर देऊ शकता जर तुम्हाला आणखी प्रश्न असतील.

तुमचे सर्व मागील समर्थन संवाद तुमच्या अॅपमध्ये राहतील, त्यामुळे तुम्ही पूर्वी विचारलेल्या प्रश्नांची उत्तरे सहजपणे शोधू शकता. Uber समर्थन टीमसोबतचे तुमचे मागील संवाद शोधण्यासाठी, फक्त मेनू बारमधील "Help" विभागात जा आणि "Support messages" विभागात खाली स्क्रोल करा.