माझा फोन वाहनात राहिला आहे

तुम्ही तुमच्या खात्यात साइन इन करू शकत नाही आहात का?

तुम्ही तुमच्या फोन नंबरची पडताळणी किंवा तुमच्या खात्यात साइन इन करू शकत नसल्यास, खालील लिंकवर जा आणि आमच्याशी चॅट करा निवडा.

आमच्या टीमच्या सदस्याशी जुळण्यापूर्वी तुम्हाला तुमच्या खात्याच्या तपशिलांची पडताळणी करण्यास सांगितले जाईल. तुमच्या खात्याची सुरक्षितता सुनिश्चित करण्यासाठी ही माहिती आवश्यक आहे.

तुमचे खाते शोधून काढल्यानंतर आणि पडताळणी केल्यानंतर, तुम्हाला आमच्या हरवलेल्या आयटम्स टीमकडे पाठवले जाईल जे तुम्हाला तुमच्या ड्रायव्हरशी कनेक्ट करण्यात मदत करू शकेल.

तुम्ही तुमच्या खात्यावरून ट्रिपची विनंती केली होती का?

आमच्याशी चॅट करताना लक्षात ठेवण्याच्या गोष्टी:

• आम्हाला तुमचा नंबर शेअर करण्याची परवानगी देऊन, तुम्हाला हे समजले आहे की Uber हा फोन नंबर तुमच्या या ट्रिपच्या ड्रायव्हरशी शेअर करेल आणि ड्रायव्हर हा फोन नंबर वापरून तुमच्याशी थेट संपर्क करू शकतो. तुम्ही शेअर करण्यास सहमती दिलेला फोन नंबर ड्रायव्हर कसा वापरेल यासाठी Uber जबाबदार नाही.

• तुमचा फोन परत करण्यासाठी ड्रायव्हरला लागलेल्या त्यांच्या वेळेबद्दल आणि मेहनतीबद्दल पैसे देण्यासाठी, तुमचा फोन परत केल्यावर तुमच्या खात्यावरून परत करण्याचे शुल्क (लोकेशननुसार रक्कम बदलते) आकारले जाऊ शकते.

इतर कोणी ट्रिपची विनंती केली होती का?

इतर कोणीतरी विनंती केलेल्या ट्रिपमध्ये तुम्ही वाहनात तुमचा फोन विसरल्यास, ज्या व्यक्तीने ट्रिपची विनंती केली होती तिने तिच्या स्वतःच्या Uber ॲपमध्ये हरवलेल्या आयटमबद्दल कळवणे आवश्यक आहे:

1. मुख्य मेनू उघडण्यासाठी मेनू चिन्हावर टॅप करा.
2. “तुमच्या ट्रिप्स” निवडा आणि नंतर तुमचा फोन हरवला ती ट्रिप निवडा.
3. “हरवलेला आयटम शोधा” वर टॅप करा आणि नंतर “हरवलेल्या आयटमबद्दल ड्रायव्हरशी संपर्क साधा” वर टॅप करा.
4. ट्रिपची विनंती करणारी व्यक्ती ड्रायव्हरला कॉल करण्यासाठी आणि तुमचा फोन परत करण्यास समन्वय साधण्यासाठी त्यांचा फोन नंबर लिहू शकते.
5. ते ड्रायव्हरशी संपर्क साधू शकत नसल्यास, “हरवलेला आयटम शोधा” पृष्ठावर परत जा आणि “हरवलेल्या आयटमबद्दल मी माझ्या ड्रायव्हरशी संपर्क साधू शकलो नाही” निवडा. ते फॉर्म भरू शकतात आणि आम्ही संपर्क साधून मदत करू.

आम्ही प्रामाणिकपणे आशा करतो की तुम्हाला तुमचा आयटम लवकरच परत मिळेल, पण ट्रिप संपल्यानंतर वाहनात राहिलेल्या कोणत्याही आयटम्ससाठी Uber किंवा ड्रायव्हर्स जबाबदार नसतात. आम्ही मदत करण्यासाठी येथे आहोत, परंतु ड्रायव्हर हे स्वतंत्र कंत्राटदार असल्यामुळे त्यांच्याकडे तुमचा आयटम असेल किंवा ते तो तुमच्यापर्यंत डिलिव्हर करू शकतील याची हमी आम्ही देऊ शकत नाही.