Hvordan beregnes ventetidsgebyrer?

Med ventetidsgebyrer kan du bli kompensert av passasjerer for tiden du bruker på å vente på et hentested.

Disse gebyrene starter to minutter etter at du ankommer passasjerens hentested, og belastes per minutt. Hvis det finnes en dynamisk prismultiplikator, gjelder dette også for ventetidsgebyret. Hvis en passasjer imidlertid belastes et kanselleringsgebyr, blir vedkommende ikke belastet for ventetiden.

Utsettelsesperioden for ventetidsgebyret og manglende oppmøte starter på tidspunktet for sjåførens ankomst til et hentested. En sjåførs ankomsttid er basert på GPS-koordinatene, som ikke alltid samsvarer nøyaktig med de reelle koordinatene.