Feilsøking for batteri
Hvis telefonen ikke lades eller hvis den mister strøm i kjøretøyet, kan du prøve disse tipsene:
Bruk en billader med stikkontakt
- Bilens USB-porter gir kanskje ikke nok strøm til nyere telefoner
- Bruk en billader (også kalt sigarettennerlader) som støtter telefonens hurtigladeteknologi
- Søk på nettet etter en godt anmeldt rask billader som er kompatibel med telefonen din
Juster lysstyrken på skjermen
- Reduser lysstyrken på telefonskjermen for å spare batteri, slik at skjermen forblir synlig mens du bruker appen
Bytt ut ladekabelen
- Hvis ladingen ikke blir bedre, kan du vurdere å skaffe en ny ladekabel
- Velg en flettet kabel med tykke ledninger for slitestyrke og bedre ytelse
Lad opp med en powerbank
- Bruk en bærbar powerbank til å lade telefonen når du ikke er i kjøretøyet
Fjern USB-adaptere
- Unngå å bruke adaptere på ladekabelen, da de kan redusere ladeeffektiviteten
- Bruk en direkte USB-C-kabel eller en passende kabeltype for telefonen for raskere lading
Bruk en hurtigladekabel
- Ulike kabler lader opp med varierende hastighet
- Bruk en hurtigladekabel fra telefonprodusenten eller en som er utviklet for telefonen din, for best resultat
Lukk ubrukte apper
- Apper som kjører i bakgrunnen, kan senke ladingen
Tving lukking av apper du ikke bruker
Feilsøking av appen
Hvis appen sluttet å fungere, kan det være fordi du bruker en utdatert versjon.
Last ned den nyeste appversjonen
Før du laster ned:
- Hvis enheten din ikke allerede kjører Android 8.0, må du oppdatere den til det nyeste operativsystemet
- Hvis du har problemer med å laste ned appen ved hjelp av mobildata, kan det hende du må koble deg til et Wi-Fi-nettverk
For å oppdatere manuelt på Android OS
- Åpne Google Play-butikken
- Søk etter Uber Driver-appen
- Trykk på den grønne Oppdater-knappen
Slik konfigurerer du automatiske oppdateringer på Android OS
- Start Google Play-butikken
- Åpne -menyen ved å trykke på menyikonet
- Velg Mine apper & spill
- Gå til Installert
- Finn Uber Driver-appen
- Trykk på tre prikker øverst til høyre
- Sjekk Aktiver automatisk oppdatering alternativet
For å oppdatere manuelt på iOS
- Åpne App Store på enheten din
- Trykk I dag nederst
- Trykk på profil øverst
- Finn Uber Driver-appen under ventende oppdateringer
- Trykk Oppdater for å begynne å oppdatere appen
For oppdateringsproblemer:
- Start enheten på nytt
- Koble til et annet Wi-Fi-nettverk
- Sørg for at du har det nyeste operativsystemet installert
- Sjekk om du har nok lagringsplass
- Sett nedlastingen på pause og start den på nytt
Feilsøking for GPS
GPS-en ble ikke lastet inn ordentlig
Hvis kartet i appen ikke lastes inn, kan det skyldes
- Svak mobildatadekning i området ditt
- Stedstjenester for appen er deaktivert
Prøv følgende for å løse problemet med kartinnlasting:
- Aktiver stedstjenester: Sørg for at stedstjenester for appen er byttet til På i enhetens Innstillinger
- Finn bedre dekning: Prøv å flytte til et område med bedre mobildekning