Bonusen min eller garantibeløpet mitt var feil

Du kan gå gjennomgå bonus- eller garantibetalinger under Diverse- eller Andre betalinger i inntjeningsoversikten. Hvis du har registrert deg for en bonus (med unntak av Boost) og ikke oppfylt kriteriene, finner du en forklaring på hvorfor ikke fikk bonusen, i inntjeningsoversikten.

# Slik fungerer betalinger Bonus- og garantibetalinger legges til 1–2 uker etter at bonusen eller garantien er avsluttet.

Hvis en garanti for eksempel gjaldt fra mandag 2. mai til mandag 9. mai, behandles og utbetales hver opptjente garanti i den ukentlige inntjeningsoversikten tirsdag 17. mai.

Trenger du fortsatt hjelp?

Hvis du har spørsmål om eller trenger hjelp med bonusbetalinger eller garanterte bruttopriser som står oppført på inntjeningsoversikten, kan du gi oss beskjed her.

Vi kan kun bekrefte om du skulle ha mottatt en bonus, etter at den ukentlige betalingsperioden er avsluttet.