Hvis en passasjer oppgir at dyret de reiser med er deres tjenestedyr for emosjonell støtte, kan du fullføre eller avslå turen etter eget skjønn.
Du kan ønske dem velkommen i kjøretøyet ditt på samme måte som du ville gjort med en hvilken som helst passasjer. Lytt til eventuelle forespørsler, tilby et håndkle hvis du har, og unngå kontakt med dyret uten tillatelse.