Forklaring av ventetidsgebyrer
Får du betalt for å vente? Ja, det er mulig med Uber! Når du ankommer et hentested for passasjeren din, kan du tjene ekstra for tiden du venter.
Slik fungerer det:
- Startgebyr: Passasjerer har en utsatt periode etter at du har ankommet, før de begynner å betale et ventetidsgebyr. Du begynner å tjene et ventetidsgebyr når denne fristen er over.
- Tidlig ankomst: Hvis du ankommer før det anslåtte ankomsttidspunktet som passasjeren har fått, starter fristen fra den opprinnelige anslåtte ankomsttiden.
- Lademetode: Vi belaster passasjeren en pris per minutt for ventetiden.
- Avbestilling: Hvis passasjeren avbryter (eller ikke møter opp) og påløper et gebyr, belastes ikke vedkommende for ventetiden i tillegg. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se artikkelen vår om avbestillingsgebyr .
Varighet om utsatt periode:
Fristen kan variere avhengig av turtype.
- UberX, UberXL, Uber Pet, Share: 2 minutter
- Uber Comfort: 2 minutter
- Uber Black, Uber Premier, Uber SUV, Uber Elite: 5 minutter
- Uber Reserve for X, XL, Comfort: 5 minutter
- Ub er Reserve for Black, Premier, SUV: 15 minutter
Unntak fra og unntak for ventetidsgebyr
- Passasjerer med nedsatt funksjonsevne kan bli fritatt for ventetidsgebyr hvis de trenger ekstra tid for å sette seg inn i kjøretøyet. Sjåfører mottar fortsatt et ventetidsgebyr, selv om vi frafaller gebyret for passasjeren.
Viktige opplysninger:
- Utsatt periode: Den reserverte perioden begynner i det øyeblikket du ankommer hentestedet eller på det opprinnelige anslåtte ankomsttidspunktet (ETA), avhengig av hva som er senere.
- Retningslinjer for manglende oppmøte: Når den godtatte perioden er over, begynner en annen tidtaker å spore hvor sen passasjeren er, og passasjeren begynner å bli belastet et ventetidsgebyr. Tiden du må vente for å ha rett på et kanselleringsgebyr, avhenger av turtypen. Hvis du fortsetter å vente og passasjeren ikke dukker opp, blir tidtakeren rød etter hvert. Du kan kansellere turen og be om et avbestillingsgebyr i stedet for et ventegebyr. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se artikkelen vår om avbestillingsgebyr .