Henter kundebestillinger

Funksjonene nedenfor i sjåførappen er nyttige når du henter bestillinger:

• Bestillingsnummer
• Bestillingsdetaljer
• Kundens navn

Prosess for henting av bestillinger lagt inn fra kunden

Her er hva du gjør når en kunde legger inn en bestilling direkte til et utsalgssted:

1. Når du har godtatt leveringsforespørselen, drar du til hentestedet.
2. Sjekk appen for eventuelle spesielle instruksjoner eller henteinformasjon før du går inn i utsalgsstedet.
3. Sørg for at utsalgsstedet bekrefter at alle varer, inkludert bestikk og tilbehør, er pakket. Ikke åpne pakker for å sjekke innholdet selv.

Vanlige spørsmål om problemer med henting av bestilling

Her er noen vanlige spørsmål som kan hjelpe deg med potensielle problemer når du henter en bestilling:

Hvem kan jeg kontakte hvis jeg har problemer med å hente bestillingen?

Hva om jeg må avbryte en leveringsforespørsel jeg har akseptert?

Hva om en annen leveringspartner allerede har hentet bestillingen min?

Trenger du en matbeholder (eller annet leveringsutstyr)?

Bestillinger lagt inn av leveringspartner

For bestillinger du legger inn på vegne av kunden, sjekk ut Hvordan legger jeg inn en bestilling fra utsalgsstedet?.