Jeg mottar ikke turforespørsler

Prøv dette hvis du har problemer med å motta turforespørsler når du er tilkoblet:

• Forsikre deg om at du befinner deg i byen du er aktivert for å levere i.
• Dra til et sted med høyere etterspørsel.
• Forsikre deg om at preferansene dine er angitt til å motta alle turtypene du kvalifiserer til.
• Slå av destinasjonsinnstillingen (hvis den er på).
• Kontroller om enheten er koblet til mobildata eller wifi.
• Start telefonen på nytt.
• Forsikre deg om at du har den nyeste versjonen av appen.

Hvis du har prøvd løsningene ovenfor, men fremdeles ikke mottar forespørsler, er det sannsynligvis fordi det er lav etterspørsel i området eller på den tiden av døgnet. Etterspørselen etter turer kan variere etter sted, klokkeslett og årstid.

Hvis du fremdeles mener at noe er feil med kontoen, kan du gi oss beskjed nedenfor.

Merk: Hvis vi skal undersøke kontoen og eventuelt finne ut hvorfor du ikke mottar forespørsler, må du være tilkoblet i appen. Koble til før du sender inn skjemaet nedenfor.