Manglende bompengebetaling

I de fleste tilfeller refunderer vi automatisk bompengebeløpet når kjøretøyet passerer en bomstasjon.

Hvis en bomstasjon belaster kjøretøy med elektroniske brikker mindre enn for kjøretøy som betaler kontant, refunderer vi det minste beløpet.

Slik ser du refusjoner av bompenger i sjåførappen:

1. Trykk på menyikonet.
2. Trykk på «Inntjening» > «Se detaljer» > «Se inntjeningsaktivitet».
3. Velg turen du skulle ha mottatt refusjon for.
4. Se etter «Bompenger» i oversikten «Tredjepartsgebyrer».

Slik ser du dem på drivers.uber.com:

1. Trykk på menyikonet.
2. Velg «Inntjening» og deretter «Oversikter».
3. Velg riktig måned for oversikten.
4. Trykk på «Se oversikt» for riktig uke.
5. Se etter overskriften «Bompenger».

Dersom tilleggsgebyrene for bompenger eller parkering ikke ble refundert automatisk, kan du gi oss beskjed nedenfor: