Samleturer til flere restauranter – vanlige spørsmål

Hva er samleturer til flere restauranter?

Samleturer til flere restauranter gjør at du kan bruke mindre tid på å vente på bestillinger, og mer tid på å levere mat.

Slik fungerer samleturer:

  • Hvis det er en ny bestilling som avventer henting hos en restaurant i nærheten når du henter den første bestillingen din, får du et varsel som lar deg godta den neste bestillingen.
  • Etter å ha akseptert den andre bestillingen, mottar du veibeskrivelse til denne restauranten for å hente den.
  • Når du har verifisert varene for begge bestillingene, er det tid for å utføre den første leveringen
  • Når du har fullført den første leveringen, tar du deg av den andre bestillingen for å fullføre samleturen

Kan jeg si nei til å utføre en samletur?

Ja. Du kan akseptere eller avvise enhver leveringsforespørsel, også samleturer.

Hvordan blir leveringsgebyret mitt beregnet for samleordre?

For samleordre blir leveringsgebyret ditt beregnet som følger: 1. FAST HENTEAVGIFT + 2. EN MULTIPLIKATOR FOR HENTEGEBYRET LEGGES TIL PER RESTAURANT (FÅ YTTERLIGERE 0,45 X FAST HENTEGEBYR PER EKSTRA RESTAURANT), FOR PRIS PER MILE (KILOMETER) + – Dette regnes ut ved å gange kilometerprisen med avstanden mellom hente- og leveringsstedene – Beregningen kan være basert på den mest effektive ruten, og ikke faktisk tilbakelagt avstand 3. DU KAN FÅ EN PRIS PER MINUTT, AVHENGIG AV BYEN + – Beregningen er basert på tiden du brukte fra du ankom den første restauranten, til siste levering – Denne beregningen kan være basert på estimert istedenfor faktisk tid. Estimert tid inkluderer forventet ventetid ved hentestedene, forventet reisetid mellom den første restauranten og siste leveringssted samt forventet ventetid ved leveringsstedene. – MERK: Det kan hende at tidspris bare gjelder i utvalgte byer. På nettstedet for byen din på uber.com kan du finne ut om en tidsbasert komponent inngår i leveringsgebyret. 4. FAST LEVERINGSGEBYR – Motta et fast leveringsgebyr for hver bestilling du leverer til kundene

På nettstedet for byen din på uber.com, finner du nøyaktige priser som gjelder for byen din.

La oss for eksempel si at du henter to bestillinger fra to ulike restauranter. Det faste leveringsgebyret er USD 1,50. Prisen per kilometer er USD 0,60, tidsprisen er USD 0,15 per minutt, og du brukte 12 minutter på denne turen. Ett leveringsgebyr er USD 1,00 (gang dette med to siden du leverer to ulike bestillinger). Da får du følgende: – HENTEGEBYR = USD 1,50 – EKSTRA HENTEGEBYR = (0,45  USD 1,50) = USD 0,68 – PRIS PER KILOMETER = USD 0,60 – TIDSPRIS = (12  USD 0,15) = USD 1,80 (hvis dette gjelder i byen din) – LEVERINGSGEBYR = (2 * USD 1,00) = USD 2,00 – TOTALSUM = USD 1,50 + USD 0,68 + USD 0,60 + USD 1,80 + USD 2,00 = USD 6,58

Hva om jeg ikke finner den første kunden min, og dette gjør at den andre bestillingen blir forsinket?

Hvis du ikke finner kunden ved levering, kan du prøve å ringe vedkommende. Hvis kunden ikke svarer, kan du trykke på banneret som kommer opp, for å angi at vedkommende ikke svarte. Dette sender dem et varsel og starter en nedtelling.

Hvis kunden ikke kontakter deg før nedtellingen er omme, og du følger anvisningene for å avslutte leveringen, får du likevel betalt for den første leveringen, samtidig som dette ikke virker ikke inn på kanselleringsgraden din. Deretter kan du fortsette med den påfølgende leveringen.

Kan jeg reservere meg mot forespørsler om samleturer, så jeg ikke mottar dem i det hele tatt?

Nei, vi gir deg for øyeblikket ikke muligheten til å velge bort forespørsler om samleturer automatisk. Du kan imidlertid nekte å akseptere eller kansellere enhver turforespørsel, inkludert forespørsler om samleturer.