Problem med nedlasting av Android-appen

Hvis du bruker en Android-enhet, kan du laste ned appen ved å søke etter «Uber Driver» i Google Play-butikken eller trykke på her.

Den nyeste versjonen av Uber Driver-appen krever Android 8.1. – Oppdater Android OS til det nyeste operativsystemet hvis du ikke bruker Android 8.1. Hvis du har problemer med å laste ned appen med mobildata, kan det hende du må koble deg til et wifi-nettverk.

Hvis du har problemer med å laste ned Uber Driver-appen på Android-enheten og enheten viser en feilmelding som «Kunne ikke opprette sikker tilkobling til server», kan du prøve ett av følgende: Tving avslutning av nettleserappen. Tøm hurtigbufferen. Slik tvinger du avslutning av nettleserappen:

1. Sveip opp fra bunnen av skjermen, hold inne og slipp.
2. Sveip nettleserappen oppover for å avslutte den.
3. Du kan også bla til venstre og trykke på «Lukk alle» for å avslutte alle åpne apper.

Slik tømmer du hurtigbufferen:

1. Trykk på menyknappen (vanligvis et ikon med tre prikker øverst til høyre) i nettleseren.
2. Trykk på «Innstillinger» > «Personvern og sikkerhet» > «Tøm nettleserdata.»
3. Velg det du vil ha fjernet og deretter «Slett data».

Vær oppmerksom på at trinnene ovenfor sletter eventuelle lagrede passord og nettleserdata.

Hvis du fortsatt har problemer med å laste ned appen, kan du gi oss beskjed her.