Feilsøking for apper som fryser eller krasjer (iOS)

Hvis Uber-appen din fryser eller krasjer, kan du prøve disse feilsøkingstrinnene.

iPhone X eller nyere

1. Sveip opp fra bunnen av skjermen, og hold kort i midten
2. Finn Uber-appen ved å sveipe til høyre eller venstre
3. For å lukke appen, sveip opp på forhåndsvisningen
4. Start appen på nytt for å se om problemet er løst

iPhone SE, iPhone 8 eller en eldre modell

1. Trykk raskt på hjemknappen to ganger
2. Finn Uber-appen og lukk den ved å sveipe kortet opp
3. Prøv å åpne appen igjen

Tilbakestill nettverksinnstillingene dine

Husk at dette vil slette alle lagrede nettverkspassord.

For å tilbakestille:

1. Gå til Innstillinger
2. Trykk på Generelt
3. Velg Overfør eller tilbakestill iPhone
4. Velg Tilbakestill
5. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger

Hvis problemene vedvarer etter å ha prøvd disse trinnene, vennligst kontakt Ubers kundestøtte for videre hjelp.