Uber Pet

Hva er Uber Pet?

Uber Pet lar passasjerer ta med et kjæledyr på turen. Uber Pet-turer tilbys til UberX-sjåfører som har valgt å motta denne typen forespørsler. Uber Pet-alternativet tilbys ikke på andre turtyper, som UberXL eller Uber Black. Hvis du godtar Uber Pet-turer, tillater du passasjeren å ta med et kjæledyr inn i kjøretøyet.

Merk: Uber Pet-turer er for kjæledyr som ikke er tjenestedyr. I samsvar med Ubers retningslinjer er tjenestedyr tillatt å følge passasjerer til enhver tid uten ekstra kostnad, uavhengig av om det er en Uber Pet-tur. Føderale og lokale lover kan også kreve at tjenestedyr skal tas imot uten ekstra kostnad.

Hvordan fungerer Uber Pet-turer?

Uber Pet-turer fungerer på samme måte som UberX-turer. Den viktigste forskjellen er tilstedeværelsen av et dyr. Du vil tjene en ekstra Uber Pet-avgift på $4 i USA og $5 i Canada for å godta Uber Pet-turer. Denne avgiften legges automatisk til i inntjeningsoversikten din. I markeder med forhåndsprising vil denne avgiften automatisk være inkludert i prisen du ser på tilbudskortet.

Hvor mange kjæledyr kan en passasjer ta med?

En passasjer har lov til å ta med ett kjæledyr på en Uber Pet-tur.

Hvilke typer kjæledyr kan passasjerer ta med?

Passasjerer kan ta med ett dyr, for eksempel en hund eller en katt. Andre typer dyr avgjøres av sjåføren.

Hva om jeg er allergisk mot et kjæledyr?

Hvis du er allergisk mot visse dyr, er det best å velge bort Uber Pet-turer. Husk imidlertid at du, avhengig av lokale og føderale lover i ditt område, er pålagt å tillate tjenestedyr i kjøretøyet ditt.

Hva om et kjæledyr gjør fra seg i kjøretøyet mitt?

Vi oppfordrer deg sterkt til å ta med et håndkle eller setetrekk for å beskytte kjøretøyet når du kan komme til å kjøre med kjæledyr. Det forventes en viss slitasje ved kjøring med kjæledyr — inkludert pels som blir igjen — men å ha med håndkle eller setetrekk vil bidra til å minimere dette.

Rengjøringsgebyrer vil bli vurdert og belastet i henhold til skadens omfang. Du vil bli refundert for hendelser som krever profesjonell rengjøring eller reparasjon ved å fremlegge kvittering for tjenesten. Sjåfører oppfordres til å kontakte support i slike tilfeller.

Du kan se vår policy for rengjøringsgebyr eller be om et rengjøringsgebyr her.

Kan jeg nekte en tur basert på kjæledyrtypen?

Lover forbyr sjåfører som bruker Uber Driver-appen å nekte service til passasjerer med tjenestedyr på grunn av tjenedyrene. Hvis dyret ikke er et tjenestedyr, har du mulighet til å avbryte enhver tur du ikke føler deg komfortabel med.

Passasjeren er alene ansvarlig for dyret og dets oppførsel under hele turen.

Hvis du forventer å ikke godta noen Uber Pet-turer, anbefaler vi at du velger bort Uber Pet helt. For trinn om hvordan du velger bort, se spørsmålet nedenfor.

SLIK VELGER DU INN/UT AV KJÆLEDYRTURER

Sjåfører er som standard valgt bort fra Uber Pet-turer. Kvalifiserte sjåfører kan velge å godta Uber Pet-turer via Work Hub-delen i Uber Driver-appen ved å følge trinnene nedenfor:

  1. Gå til Work Hub og velg Uber Pet-forespørselen.
  2. Når du klikker på forespørselen, får du mer informasjon og ser knappen «Slå på».
  3. Klikk på «Slå på»-knappen, og du vil få bekreftelse på at du har valgt inn og bli varslet om at du vil motta Uber Pet-turer.
  4. Når du har valgt inn, kan du gå til skjermen «Preferanser» i Work Hub for å administrere hvilke typer turer du ønsker å motta forespørsler om, inkludert Uber Pet.

Hvis du har et problem med en Uber Pet-tur, gi oss beskjed her: