Uber Pet

Hva er Uber Pet?

Uber Pet tillater passasjerer å ta med kjæledyr på turen. Hvis du aksepterer en Uber Pet-tur, tillater du passasjeren å ta med et kjæledyr inn i kjøretøyet.

Merk: Uber Pet-turer er ikke for servicedyr. I henhold til Ubers retningslinjer for servicedyr, kan passasjerer alltid ha følge av servicedyr, uten ekstra kostnad, uavhengig av om det er en Uber Pet-tur. De føderale og lokale lovene kan også kreve at tjenestedyr reiser uten ekstra kostnad.

Hvordan fungerer Uber Pet-turer?

Uber Pet-turer fungerer omtrent på samme måte som UberX-turer. Hovedforskjellen er tilstedeværelsen av et dyr. Du tjener en ekstra Uber Pet-gebyr for å godta Uber Pet-turer.

Nå kan passasjerer i tilgjengelige områder reservere Uber Pet-turer på forhånd. Hvis en passasjer reserverer en Uber Pet-tur, kan du se turopplysningene, hente-/ankomstopplysningene samt prisen før du bekrefter forespørselen din.

Hvor mange kjæledyr kan en passasjer ta med?

En passasjer har lov til å ta med ett kjæledyr på en Uber Pet-tur.

Hva slags kjæledyr har passasjerer lov til å ta med?

Passasjerer har lov til å ta med ett dyr, for eksempel en hund eller en katt. Eventuelle andre typer dyr er opp til sjåførens skjønn.

Hva om jeg er allergisk mot et kjæledyr?

Hvis du er allergisk mot visse dyr, er det best å melde deg av Uber Pet-turer. Husk imidlertid at du fortsatt kan være pålagt å tillate servicedyr i kjøretøyet ditt, avhengig av lokale og føderale lover i området ditt.

Hva om et kjæledyr lager rot i kjøretøyet mitt?

Vi oppfordrer deg på det sterkeste til å ta med håndkle eller setetrekk for å beskytte kjøretøyet ditt når du reiser med kjæledyr. Det er forventet et nivå av slitasje fra reiser med kjæledyr, inkludert røyting, men et håndkle eller setetrekk for å forhindre dette. For mindre problemer knyttet til dyrehår, dyrelukt eller typisk slitasje påløper ikke rengjøringsgebyr. Større søl – som urin, avføring eller store riper – kvalifiserer for standard rengjøringsgebyr. Rengjøringsgebyret vurderes og belastes i henhold til skadeomfanget. I slike tilfeller oppfordres sjåfører til å kontakte brukerstøtten. Merk: Passasjeren er ene og alene ansvarlig for dyret og dets atferd i løpet av turen. I tilfeller der bilen er nødvendig (f.eks. urin, avføring, oppkast osv.), er passasjerene pålagt å betale et rengjøringsgebyr. Sjåfører blir refundert for hendelser som krever profesjonell rengjøring/reparasjon ved mottak av kvittering for service.

Kan jeg avvise en tur basert på kjæledyrtypen?

– Du har muligheten til å kansellere reiser du ikke føler deg komfortabel med.

Hvis du forventer ikke å akseptere Uber Pet-turer, foreslår vi at du velger bort Uber Pet helt. I spørsmålet nedenfor finner du trinn for hvordan du melder deg av.

Hvordan registrerer jeg meg for Uber Pet?

Kvalifiserte sjåfører kan velge å godta Uber Pet-turer via Work Hub ved å følge trinnene nedenfor:

  1. Naviger til jobbportalen og velg Uber Pet-forespørselen.
  2. Når du klikker på forespørselen, får du mer informasjon og ser «Slå på»-knappen.
  3. Klikk på «Slå på»-knappen, så får du en bekreftelse på at du har påmeldt deg, og du blir varslet om at du vil motta Uber Pet-turer.
  4. Når du har registrert deg, kan du bekrefte at du har registrert deg ved å sjekke «Innstillinger»-skjermen for sjåføren i Work Hub.

Hvis du har problemer med en tur med Uber som kjæledyr, kan du gi oss beskjed her: