Du er ansvarlig for å opprettholde integriteten til informasjon knyttet til tilgang og bruk av Uber-verktøyene og Uber-plattformene, inkludert eventuelle passord, påloggingsopplysninger og nøkkelinformasjon. Når du bruker tredjepartsaggregatorer til å administrere og automatisere butikkdriften, må du ikke dele påloggingsopplysningene dine for Uber Eats Manager (inkludert engangspassord eller et passord) med Uber Eats Manager. Dette er avgjørende for å ivareta sikkerheten på plattformen vår og forhindre uautorisert tilgang til kontoen din. Uber kommer aldri til å be om påloggingsopplysninger.
Tvister og refusjonsforespørsler ved justering av bestillingsfeil skal kun utstedes av forhandlere, som har administrator- eller administratortilgang til Uber Eats Manager. Tredjepartsaggregatorer er ikke autorisert til å be om refusjoner eller løse bestillingsproblemer på dine vegne, med mindre noe annet er tillatt av Uber. Det er heller ikke tillatt å sende inn massetvister som sendes inn på en automatisert måte, for eksempel via roboter eller skript, i alle skjemaer, enten det er via e-post, telefon eller tv-verktøyet for selvbetjening i Uber Eats Manager.
Verktøyet for selvbetjening i Uber Eats Manager gjør det mulig for forretninger å bestride unøyaktige bestillinger fra sak til sak. Bruk av verktøyet for selvbetjening i samsvar med tiltenkt tilgang og bruk er avgjørende for å overholde vilkårene i forhandleravtalen din med Uber. Manglende overholdelse kan føre til begrenset tilgang til verktøyet for tvister selvbetjening eller andre egnede tiltak.
Klikk her for mer informasjon om håndtering av bestillingsfeil.
Du kan se og administrere hvilke tredjepartsapper som har tilgang til dataene dine, under kontoadministrasjon.
Hvis du fjerner tilgangen til en tredjepartsapp, har den ikke tilgang til dataene dine, og du har ikke tilgang til tjenestene i appen. Den kan imidlertid fortsatt ha tilgang til dataene den tidligere har hatt tilgang til.Se tredjepartens personvernerklæring for å finne informasjon om hvordan og hvorfor de samler inn og bruker informasjonen din, og kontakt tredjeparten hvis du har spørsmål. Du finner hver tredjeparts personvernerklæring under kontoadministrasjon.
Hvis du på et senere tidspunkt ønsker å bruke tredjepartsappen du har fjernet tilgangen til, blir du bedt om å gi tilgang før du bruker appen.Kan vi hjelpe med noe annet?