Vedlikehold og rapportering

Kan jeg sette forskjellige menypriser for min nettbutikk?

Du kan sette forskjellige priser for nettbutikken din gjennom Menyverktøyet, det samme verktøyet som du bruker i Uber Eats Manager for å administrere og oppdatere menyen i appen. Logg inn på Uber Eats Manager og gå til Menyverktøyet; velg fanen Items og velg en vare du ønsker å tilpasse prisen på for nettbutikken din. Under standardprisen vil du se «Available for the same price by In-store, Delivery, Pickup» og nær dette en Change-knapp: klikk på den og velg en annen pris for nettbutikken din!

Hvor kan jeg få tilgang til kundedata?

Kundedata er tilgjengelig for kunder som samtykker ved utsjekking. Du kan få tilgang til dem gjennom Reports-seksjonen i Uber Eats Manager ved å velge rapporttypen Webshop customers.

Hvilken type kundedata vil jeg ha tilgang til?

Du vil kunne få tilgang til navn, etternavn, e-post, dato og tid for første og siste bestilling, deres totale forbruk i utsalgsstedet ditt, og samlet antall bestillinger for kunder som samtykker under utsjekking.

Hvordan vil jeg vite hvilke bestillinger som er nettbestillinger?

Bestillinger vil vises i Uber Eats Orders på samme måte som vanlige bestillinger. I Uber Eats Manager vil du finne dem merket med Webshop-etiketten i Orders-seksjonen. I tillegg vil rapporten Betalingsdetaljer i Reports-seksjonen i Uber Eats Manager vise hvilken kanal hver bestilling kom fra.

Hvordan vil nettbestillinger vises på faktureringsoversikten min?

Nettbestillinger vil vises på faktureringsoversikten din på samme måte som vanlige Uber Eats-bestillinger.

Vil kampanjer fungere med nettbutikken min?

Ja, alle kampanjer du oppretter i fanen Marketing i Uber Eats Manager vil gjelde for menyen i nettbutikken din.

Kan jeg sette bestillinger på pause på nettsiden min?

Nettsiden din vil være synkronisert med Uber Eats Manager og nettbrettet ditt. Hvis bestillinger settes på pause der, vil de også være på pause på nettsiden din.

Hvis du velger å deaktivere nettbutikksiden din, kan du fjerne URL-innbyggingen fra nettsiden din.

Kan jeg bruke nettbutikken med flere forretningssteder?

Du vil kunne generere én lenke eller knapp for alle stedene du administrerer. Denne lenken vil være dynamisk og lede kunden til det beste stedet som kan levere til dem.

Hvis du ikke ser den unike lenken i Uber Eats Manager eller ønsker å be om en gjennomgang av stedoppsettet, ta kontakt med din kundeansvarlig.

Kan jeg sette min egen leveringsradius?

Din radius vil bli satt av Uber Eats hvis du kobler til bud gjennom Uber Eats-plattformen, eller den vil bli synkronisert med din Uber Eats Manager hvis du bruker ditt eget leveringspersonell.