Resultatscoren er et verktøy utviklet for å hjelpe restauranter med å få bedre innsikt i leveringsvirksomheten sin på Uber Eats og låse opp fordeler på Uber Eats som kan hjelpe dem å vokse.
Hver måned vil hvert utsalgssted motta en score basert på hvor godt utsalgsstedet ditt presterer innen følgende områder som er viktige for kundene:
Operasjonell dyktighet: Konsistente, pålitelige, tidsriktige og nøyaktige bestillinger. Beregnet basert på en sammensatt oppsummering av:
Menyinformasjon: Hvor mange varer som har bilder og beskrivelser som fremhever menyen din. Beregnet som prosentandel av menyvarer med bilder og/eller beskrivelser
Vurderinger: Hvordan kundene vurderer restauranten din på Uber Eats. Beregnet ut fra restaurantens gjennomsnittlige kundevurdering, vektet for de siste 90 dagene
Bærekraftig emballasje (gjelder i enkelte land): Om emballasjen som brukes til bestillinger anses som mer bærekraftig i henhold til tredjepartsstandarder i markedet. Beregnet som andel av bestillinger som bruker mer bærekraftig emballasje.
Hvert enkelt utsalgssted vil oppnå en resultatscore når 1) programmet er tilgjengelig i ditt land, og 2) utsalgsstedet har fullført mer enn 15 bestillinger. Det finnes fem mulige scorer en restaurant kan få basert på sin ytelse:
Dette verktøyet gir deg data og innsikt i hva kundene bryr seg om og hva du kan gjøre for å få dem til å komme tilbake for å legge inn bestillinger. Utsalgssteder med høyere score vil låse opp fordeler som forbedrede synlighetsmuligheter i nylig opprettede karuseller i appen, anerkjennelse med merker som fremhever suksessutsalgssteder, og sparing på verktøy for vekst i appen, som annonsekreditter.
For å finne mer informasjon om utsalgsstedets resultatscore i Uber Eats Manager, følg disse trinnene:
Selv om anbefalingene kan hjelpe utsalgsstedet ditt med å oppnå en høyere resultatscore og låse opp flere fordeler, er du ikke pålagt å følge noen av de foreslåtte anbefalingene.
Kan vi hjelpe med noe annet?