Vanlige spørsmål om markedsføringsverktøyet Uber Eats Manager

Hvordan kommer jeg i gang med å lage kampanjer?

Logg inn på Uber Eats Manager for å begynne å lage kampanjer. For trinn om hvordan du lager og administrerer kampanjene dine, se artikkelen Administrere kampanjer gjennom Uber Eats Manager.

Hvor kan jeg se alle restaurantens kampanjer?

1. Åpne Uber Eats Manager.
2. Velg «Markedsføring» fra venstremenyen.
3. Velg «Alle kampanjer». I visningen «Alle kampanjer» kan du se tidligere, nåværende eller kommende kampanjer.

Du kan også:

• Redigere eller slette planlagte kampanjer
• Kopiere tidligere kampanjer for å gjenta dem senere

Hvordan påvirker kampanjer gebyret mitt for markedsplassen?

Gebyr for markedsplassen gjelder for bestillingsbeløpet før sparing, som med alle andre bestillinger i appen. Restauranten din betaler ingen ekstra gebyrer til Uber Eats for en kampanje eller innløsning. Den eneste ekstra kostnaden for virksomheten din er sparingen på varer.

Kan jeg stoppe en kampanje når som helst?

Ja, du kan sette en kampanje på pause eller avbryte den når som helst. For trinnvise instruksjoner, se artikkelen Administrere kampanjer gjennom Uber Eats Manager.

Kan jeg se hvordan restaurantens kampanje ble brukt i en kundes bestilling?

Ja, du kan se dette gjennom Uber Eats Manager eller i restaurantens ukentlige betalingsoversikt ved å følge disse trinnene:

1. Åpne Uber Eats Manager.
2. Velg «Betalinger» fra sidemenyen.
3. Velg en tidligere bestilling.
4. Finn raden «Spesialtilbud». Denne viser hvordan kampanjen ble brukt på den bestillingen.

Kan jeg bestemme hvem som ser kampanjen min?

Du kan velge å gjøre kampanjen synlig for følgende kundetyper: * Alle kunder i leveringsområdet ditt * Nye kunder som ikke har bestilt fra restauranten din før

Hvordan beregnes et anbefalt budsjett?

Det anbefalte budsjettet beregnes basert på gjennomsnittlig salg og forventet økning i etterspørsel i kampanjeperioden.

Når avsluttes kampanjen min?

Hvis du setter varigheten på kampanjen til «Pågående», avsluttes den ikke.

Hvis du IKKE setter den til «Pågående», avsluttes kampanjen når: * Den når den valgte sluttdatoen ELLER * Den når det valgte budsjettet ditt

Hva betyr hver ytelsesmåling?

• Innløsninger = antall fullførte bestillinger hvor kampanjen ble brukt
• Ny kunde = totalt antall nye kunder som benyttet kampanjen din for den kampanjen
• Beløp brukt = totalt beløp du har betalt for denne kampanjen
• Totalt salg = total bruttoomsetning generert i kampanjeperioden

Hvorfor vises vilkårene for flere brukere på kontoen min?

Vilkår og betingelser vises hver gang en ny bruker oppretter sin første kampanje. Hvis en restaurantkonto har flere brukere tilknyttet, vises vilkårene hver gang en ny bruker oppretter sin første kampanje.

Hvor kan jeg se vilkårene?

For å se vilkårene, se artikkelen her og velg din region fra nedtrekksmenyen.