Med Uber Reserve kan du be om turer minst 15–30 minutter på forhånd (avhengig av by). Dette alternativet er tilgjengelig i mange områder, og det utvides til nye byer.

Opprette en reservasjon

For å be om en reservasjon åpner du appen og følger disse trinnene:

1. Velg Reserve på startskjermen i appen
2. Angi hente- og ankomststed, og velg deretter hentetidspunkt
3. Velg Bekreft
4. Velg kjøretøyalternativ på skjermen for produktvalg, og velg deretter Reserve
5. Når du har bekreftet opplysningene, velger du Reserve på startskjermen, og se Kommende turer for å se eller oppdatere reservasjonen din

Reservasjoner koster

Når du ber om en Uber Reserve-tur, er turprisen du ser, et anslag som inkluderer et reservasjonsgebyr. Gebyret kan variere avhengig av hentestedet og dagen og klokkeslettet for turen. Dette gebyret betales av passasjerene for sjåførens ekstra ventetid og tiden/avstanden til hentestedet.

Oppdater eller kansellere en reservasjon

Velg Reserve på startskjermen, og bruk deretter Kommende turer for å kansellere, oppdatere eller gjennomgå kommende reservasjoner når som helst.

Du kan kansellere en reservasjon kostnadsfritt i opptil én time før turen starter.

Hvis du avbestiller mindre enn 60 minutter før planlagt starttidspunkt, og reservasjonen allerede er akseptert av en sjåfør, blir du belastet et avbestillingsgebyr.

En reservasjon kan kanselleres kostnadsfritt hvis sjåføren forventes å være mer enn 10 minutter forsinket når vedkommende begynner å kjøre mot hentestedet.

Du finner gebyrbeløpet for kansellering som gjelder for turen din, ved å velge Se vilkårene fra skjermbildet i appen for tidsvalg som vises når du reserverer en tur, og bla ned til den foretrukne produkttypen.

Reserver henting på flyplassen

Med henting på flyplassen kan du planlegge hentingen fra flyplassen på forhånd. Du kan konsentrere deg om å komme deg gjennom flyplassen, og sjåføren din venter når du velger det Hent meg.

Slik ber du om reservert henting på flyplassen:

1. Velg Reserve i Uber-appen
2. Angi henteflyplassen din under hentestedet
3. Angi destinasjonen din under Hvor skal du?
4. Velg hentedato
5. Angi flynummeret ditt
6. Velg et kjøretøyalternativ, og velg deretter Reserve

Hvis reservasjon av henting på flyplassen ikke er tilgjengelig i ditt område, varsler appen deg om å be om en tur på forespørsel etter flyreisen.

Sjåføren blir varslet gjennom appen hvis flyet er forsinket, lander tidlig og når du har landet. Ventetiden er inkludert når flyet lander, slik at du har tid til å hente bagasjen ved behov. Sjåføren din venter på flyplassen, men kjører ikke til fortauskanten før du varsler i appen at du er klar. Vanlige avbestillingsgebyrer for Uber Reserve påløper.

Andre funksjoner

Matching av sjåfør på forhånd

Når det er mulig, aksepterer en sjåfør forespørselen din før hentetidspunktet i stedet for kort tid før turen. Du blir varslet på forhånd når en sjåfør har godtatt turforespørselen din.

Anslåtte hente- og ankomsttidspunkter

Reservasjoner fastslår automatisk riktig hente- eller ankomsttidspunkt for turen basert på den valgte avgangs- eller ankomsttiden din.

Ankom tidlig og vent

Sjåførene ankommer henting noen minutter for tidlig, og de må vente:

• – Opptil fem minutter etter den planlagte hentingen for UberX-, Uber XL- og Comfort-turer
• Opptil 15 minutter for turer Black, Black SUV og Premier

Reservert prising

Alle reservasjoner har en forhåndspris, som inkluderer et reservasjonsgebyr.