Hvis sjåføren nektet å kjøre til destinasjonen, kan du fortelle oss hva som skjedde nedenfor.
Det er god praksis å kontakte sjåføren hvis du planlegger å reise langt. Mange sjåfører må reise hjem etter at de har nådd destinasjonen din, så det er lurt å gi beskjed om at det blir en lang tur rett etter at sjåføren godtar forespørselen.
Merk: På enkelte typer turforespørsler kan passasjerer bli bedt om å gå en kort strekning i forbindelse med hentingen og/eller leveringen.
Hvis du mener du ble belastet et kanselleringsgebyr ved en feil, kan du gå bakover i turhistorikken og velge den aktuelle turen. Under turen velger du Gjennomgå kanselleringsgebyret, så skal vi se på saken.