Kontakt oss hvis du mener at du betalte for mye eller ble belastet for mye for en reise. Vi gjennomgår og foretar justeringer ved behov.
Oppgi opplysninger i skjemaet nedenfor hvis du betalte en kontantpris som var høyere enn forventet. Hvis du vil varsle oss om at prisen var høyere grunnet reiseruten, går du tilbake og velger «Sjåføren valgte en dårlig rute».
Det kan ha vært flere grunner til at kontantprisen din var høyere enn forventet:
1. Hvis du har en utestående saldo fra en tidligere kontantreise som ikke ble betalt i sin helhet etter reisen, legges en ventende betaling til i kontoen din, som så belastes på din neste kontantreise.
2. Hvis du tidligere har blitt ilagt et kanselleringsgebyr, blir dette lagt til i kontosaldoen din.
3. Tekniske problemer kan ha ført til en feilberegning av prisen din. Dette er sjelden.