Bekreftelse av kontoendringer
Vi bruker bekreftelseskoder for å forsikre oss om at det er du som foretar endringer på kontoen. Basert på opplysningene du endrer, kan du forvente følgende:
- Telefonnummer: Du mottar en verifiseringskode på SMS. Oppgi koden i appen for å bekrefte endringen.
- E-postadresse (kun iOS): Vi sender en verifiseringskode til den nye e-postadressen din. Oppgi koden i appen for å bekrefte endringen. Vi sender også et e-postvarsel til den gamle e-postadressen din. Hvis du ikke mottar e-posten, må du sjekke søppelpostmappen din eller om e-postadressen er stavet feil, før du ber om en ny kode. Hvis du fremdeles ikke mottar verifiseringskoden, trykker du på «Jeg har problemer».
- Passord: Du blir bedt om å angi det nåværende passordet i appen. Passordet må bestå av minst fem tegn.
Vi anbefaler på det sterkeste at du følger anbefalingene nedenfor:
Vi anbefaler at du alltid sjekker at e-postadressen din er stavet riktig og at det nye telefonnummeret ditt er riktig angitt.
Vi anbefaler at brukere kun har én Uber-konto for både turer og Uber Eats.
- Hvis du også har en konto for sjåfører eller bud, kan passasjeren eller Uber Eats-kontoen din være tilknyttet. Hvis du oppdaterte telefonnummeret, e-postadressen eller passordet ditt på én konto, vises det i begge kontoene.
- Vær oppmerksom på at enkelte endringer av navnet ditt ikke er tillatt. Du finner dem på følgende steder:
- Upassende ord
- Navn med tall
- Navn med emojier
- Bruk av symboler (!, ? osv.)
- Gi oss beskjed hvis du har problemer med å oppdatere personopplysningene dine her.