Hvis du har funnet feil eller utdatert veiinformasjon på Uber Maps (for eksempel en vei som er mangler, er feil merket eller unøyaktig plassert), kan du rapportere dette for å hjelpe oss med å forbedre navigasjonsnøyaktigheten. Vanlige veirelaterte problemer er feil veinavn, feil plasseringer av veier eller veier som er stengt, men som fortsatt vises på kartet. Ved å rapportere disse feilene bidrar du til å sikre smidigere turer for både passasjerer og sjåfører. Følg trinnene nedenfor for å sende inn informasjon om veiproblemet og hjelpe oss med å oppdatere kartet deretter.

Rapportering av problemer med veiinformasjon

1. Gå til verktøyet for å rapportere problemer
2. Velg problemtypen
3. Skriv inn adressen, eller bruk nålen til å markere stedet for problemet
4. Velg Bekreft stedet
5. Legg til merknader for å hjelpe oss med å forstå problemet (oppgi så mange detaljer som mulig)
6. Velg Send inn

Du finner typer veiinformasjonsproblemer du skal rapportere, og hva du skal ta med for hvert problem, nedenfor. Takk for at du hjelper oss med å forbedre Uber Maps!

Veien mangler eller finnes ikke

Hvis en vei mangler i Uber Maps eller en ny vei ikke er lagt til ennå, vil rapportering om dette sikre at alle rutene vises nøyaktig.

Når du rapporterer dette problemet, må du oppgi riktig veinavn og sted, slik at vi raskt kan oppdatere kartet og forbedre navigasjonen for passasjerer og sjåfører.

Veinavnet er feil

Noen ganger kan veier vises på kartet, men med feil navn. Dette fører til forvirring navigasjonen. Hvis du har oppdaget et feil veinavn, må du rapportere det sammen med riktig navn og relevante stedsopplysninger, slik at vi kan oppdatere det nøyaktig i Uber Maps.

Veien er på feil sted

Hvis en vei er feil kartlagt – enten den er i feil posisjon, retning eller koblet til feil gater – kan du rapportere problemet for å få det løst.

Problem med enveiskjøring

Hvis du har møtt på en enveiskjørt vei som er feil merket i Uber Maps – enten som en toveiskjørt eller med feil retning – kan dette forårsake alvorlige navigasjonsproblemer. Ved å rapportere problemet bidrar det til å sikre at sjåfører følger riktige ruter.

Når du rapporterer dette problemet, må du oppgi veiens navn, sted og riktig enveiskjøring, slik at vi kan oppdatere den nøyaktig.

Problem med privat vei

Hvis en privat vei feilaktig vises som tilgjengelig på Uber Maps, eller hvis en offentlig vei ved en feil er merket som privat, kan dette forvirre sjåførene. Ved å rapportere disse problemene unngår du unødvendige omveier.

Når du rapporterer dette problemet, må du oppgi informasjon om veiens navn, sted og riktige status for å sikre at veien blir oppdatert.

Det er ikke mulig å kjøre på veien

Hvis en vei vises på Uber Maps, men er utilgjengelig for kjøretøy (for eksempel gågater eller områder med begrenset adgang), kan dette føre til rutefeil for sjåfører. Si ifra hvis veier du ikke kan kjøre på, som er feil merket.

Når du rapporterer dette problemet, må du inkludere navnet på veien og opplysninger om restriksjonen for å hjelpe oss med å løse den.

Veien skal være åpen

Hvis en vei er merket som stengt i Uber Maps, men faktisk er åpen for bruk, vil rapportering om stedet bidra til å holde kartene våre nøyaktige for sjåfører og passasjerer. Enten det er en vei som er åpnet igjen etter veiarbeid eller en feilaktig stengt rute, ønsker vi å hjelpe deg.

Når du rapporterer dette problemet, må du oppgi veiens navn, sted og detaljer for å hjelpe oss med å oppdatere den.

Veien skal være stengt

Hvis en vei som er stengt grunnet veiarbeid, sikkerhetsmessige årsaker eller andre begrensninger, fortsatt vises som åpen på Uber Maps, kan dette forårsake ruteproblemer.

Når du rapporterer dette problemet, må du inkludere veinavn og opplysninger om stengten for å sikre nøyaktig navigasjon.

Sving skal være tillatt

Hvis en sving er feilaktig begrenset i Uber Maps, for eksempel en juridisk sving som er merket som forbudt, kan dette føre til unødvendige omveier. Rapporter problemet for å hjelpe oss med å oppdatere turtillatelser og forbedre ruten.

Når du rapporterer dette problemet, må du oppgi veinavn og detaljer om krysset der svingen skal tillates, og navnet på veien du skal svinge av.

Kan ikke utføre foreslått sving

Hvis Uber Maps foreslår en sving som ikke er mulig på grunn av begrensninger eller veiutformingen (for eksempel manglende venstresving eller et fysisk blokkert veikryss), rapporterer du problemet for å forhindre fremtidige rutefeil.

Når du rapporterer dette problemet, må du inkludere opplysninger om veien og krysset der svingen er feil foreslått.

Andre veiproblemer

Du kan rapportere problemet hvis det gjelder veirelaterte problemer som ikke passer inn i kategoriene som er oppført. Dette kan omfatte feil veityper (for eksempel en enveiskjørt gate merket som toveiskjøretøy), kryss eller andre avvik.

Når du rapporterer disse problemene, må du oppgi en detaljert beskrivelse av problemet sammen med stedsinformasjon for å sikre at det løses.