Vi er her for å hjelpe

Hvordan fungerer Uber?

Uber er en teknologiplattform. Våre to apper kobler partnersjåfører med folk som har behov for transport.

I byer hvor Uber opererer kan du bruke passasjer-appen til å forespørre en reise. Når en partnersjåfør i nærheten godtar forespørselen, viser appen en beregnet ankomsttid for partnersjåføren på vei til din plassering. Appen din vil varsle deg når partnersjåføren ankommer.

Appen din gir deg også informasjon om partnersjåføren du skal sitte på med, inkludert fornavn, kjøretøytype, og nummerskilt. Denne informasjonen hjelper dere finne hveradre når du skal bli hentet.

Bruk appen for å angi ønsket destinasjon når som helst – før eller i løpet av turen. Hvis du har en foretrukket rute, er det lurt å snakke sammen om det når du setter deg inn i bilen.

Når du ankommer din destinasjon og går ut av bilen, avsluttes reisen. Prisen beregnes og belastes automatisk betalingsmåten du har lagt til Uber-kontoen.

I noen byer kan du betale for en Uber med kontanter. Dette alternativet må velges før du forespør en reise.

Rett etter reisen er over, vil appen be deg om å vurdere partnersjåføren fra 1 til 5 stjerner. Partnersjåføren blir også bedt om å vurdere passasjeren. Vurderingssystemet er utformet for å fremme et fellesskap av respekt og ansvar.

Lær mer om hvordan Uber fungerer ved å utforske andre support-emner. Du kan også søke etter spesifikke spørsmål og svar.