Jeg har en dobbel belastning

Der hvor Upfront Fare er tilgjengelig, vil Uber be prosessorer (banker, kredittkortselskaper, PayPal osv.) om å autorisere og holde beløpet for forhåndsbetalingen før turen begynner. Det tilsvarer en ventende belastning som vi konverterer til en full belastning etter at turen er fullført. Hvis beløpet ikke er tilgjengelig for oss å holde, vil Uber avslå turen.

FAQ

Hva skjer når en tur blir avbestilt?

Hvis brukeren avbestiller turen, vil Uber umiddelbart annullere autorisasjonen. Det kan ta lengre tid før PayPal/kredittkortselskapene reflekterer dette.

Vil det være en grense for hvor høyt Uber forsøker å autorisere?

Uber vil autorisere hele beløpet for estimert/forhåndsbetalt pris når brukeren bestiller en tur.

Vil Uber autorisere noens konto flere ganger hvis de tar flere turer samme dag?

Ja, en autorisasjonshold skjer ved hver ny turforespørsel. Ved slutten av turen konverteres autorisasjonen til en belastning for turens beløp.

Hvis du tror du har dobbel belastning, vennligst sjekk at det ikke finnes en tilsvarende tur eller prisjustering. Velg Dine turer i app-menyen for å gjennomgå turhistorikken din eller logg inn på riders.uber.com. Hvis en turpris endres av en eller annen grunn, vil du motta en oppdatert kvittering.

Jeg hadde et annet problem med belastningen min

Jeg har et annet betalingsproblem

Vil Uber autorisere på taxitur?

Uber vil kun autorisere din ikke-kontant betalingsmetode (kreditt- og debetkort) for hver tur som bestilles.

Er det en autorisasjonshold for tips?

Å tipse sjåføren din ved slutten av turen vil også skape «autorisasjonshold».