Det som ser ut som en ekstra eller dobbel belastning for en tur, er sannsynligvis bare et reservert beløp. Når en tur starter, kan Uber midlertidig reservere et beløp tilsvarende forhåndsprisen for turen, på betalingsmåten din. Dette gjelder også turer som kanselleres senere.
Uber annullerer det reserverte beløpet umiddelbart, men det kan ta noen virkedager før det vises på kontoen din (avhengig av bankens retningslinjer).
Her er noen tegn på at en belastning kan være et reservert beløp:
Dersom den endelige prisen ikke gjenspeiler forhåndsprisen du ble vist da du ba om turen, kan du se denne hjelpeartikkelen:
En andre belastning på kontoutskriften din kan være tips. Se denne hjelpeartikkelen dersom du vil endre tipsbeløpet:
Hvis du mener at belastningen ikke er et reservert beløp, og du ønsker at vi ser nærmere på saken, er det fint om du oppgir følgende opplysninger nedenfor: