Sjåfører som kjører med Uber, godtar å levere en profesjonell tjeneste av høy standard, noe som omfatter å vise respekt og være høflig. Hvis dette ikke stemmer overens med opplevelsen din, må du gjerne fortelle oss mer på denne siden.
Du kan hjelpe oss med å forbedre turens sikkerhet og kvalitet ved å gi en vurdering av sjåføren din. Hvis du ikke har vurdert sjåføren din ennå, kan du gjøre det ved å velge turen i «Turer»-delen i menyen i Uber-appen og vurdere sjåføren.
Hvis du mener at du har blitt belastet et urettmessig kanselleringsgebyr, kan du rapportere det ved hjelp av denne lenken.
If your driver refused your destination, let us know what happened below.
If you believe you were incorrectly charged a cancellation fee, go back in your trip history and select the trip in question. Under the trip, select Review my cancellation fee and we’ll look into it.
Hvis sjåføren kom med diskriminerende ytringer mot deg, kan du bruke linken nedenfor til å rapportere det som et sikkerhetsproblem. Vi tar rapporter om diskriminering svært alvorlig.
Hvis sjåføren kjørte uforsvarlig, kan du rapportere det via lenken nedenfor:
Hvis sjåførens oppførsel gjorde at du følte deg utrygg, kan du rapportere det via lenken nedenfor:
Hvis sjåføren har kommet med upassende kommentarer om tjenestedyret ditt, kan du rapportere det ved hjelp av lenken nedenfor:
Har du spørsmål om refusjonsvilkårene våre? Gå til denne siden for å få mer informasjon.
Hvis problemet ditt ikke er en av de ovennevnte og er relatert til at sjåføren var uhøflig, kan du skrive inn datoen nedenfor, så går vi gjennom henvendelsen din.