Vurdere en sjåfør

Vurderinger gjør at vi kan sikre en positiv opplevelse for både passasjerer og sjåfører eller bud, så vi tar dem på alvor. Sjåfører eller bud med lave vurderinger kan miste tilgangen til appen.

For å vurdere en sjåfør eller bud, følg instruksjonene i appen på slutten av turen. Du vil også bli bedt om å vurdere sjåføren eller budet ditt nederst i kvitteringen du får på e-post.

Ved vurdering av sjåføren:

• Hvis du gir fem stjerner, får du muligheten til å gi vedkommende et kompliment. De fleste passasjerer gir fem stjerner med mindre det var et spesifikt problem med turen.
• Hvis du gir mindre enn fem stjerner, kan du gi spesifikk tilbakemelding om turen eller sjåføren fra en liste over vanlige problemer. En énstjerners vurdering betyr vanligvis at det var et alvorlig problem med sjåføren.

Problemer som turpris, app-problemer eller uheldige samkjøringsmatcher er ikke sjåførens feil, så de telles ikke i den samlede vurderingen.

Du kan vurdere en sjåfør innen 30 dager etter en tur. Sjåføren ser aldri vurderingen du gir.