Sjåførens oppførsel gjorde at jeg følte meg utrygg

Vi stiller høye krav til sjåførene våre, i tråd med retningslinjene for fellesskapet. Uprofesjonell atferd, upassende fysisk kontakt eller verbal aggresjon fra sjåfører tolereres ikke.

I tillegg forventes det at sjåførene kjører forsiktig til enhver tid. Hvis noe du opplevde på en tur gjorde at du følte deg utrygg, kan du gi oss beskjed om det på denne siden.

Hvis du vil melde ifra om andre forhold angående sjåføren eller kjøretøyet, kan du fylle ut skjemaet i «Jeg hadde et annet problem med sjåføren».

Hvis du mener at du har blitt belastet et urettmessig kanselleringsgebyr, kan du gå tilbake i turhistorikken din og velge den aktuelle turen. Under turen velger du Gjennomgå kanselleringsgebyret, så skal vi se på saken.