Når du ber om en reise, kan du bli bedt om å autentisere transaksjonen med banken via et popup-vindu. Dette er en del av sterk kundeautentisering, en forskrift innenfor EØS-området som legger til et ekstra lag med sikkerhet for transaksjoner på nettet, i og utenfor Uber.
Strong Customer Authentication (SCA) er et europeisk forskriftskrav som er ment å redusere svindel og bidra til å sikre nettbetalinger. Selv om forordningen gjelder for banker som utsteder kredittkort, har Uber implementert ytterligere autentisering for å overholde disse.
SCA krever et ekstra lag med autentisering for digitale transaksjoner, med minst ett av følgende metoder:
Det er banken din som kontrollerer og godkjenner disse autentiseringsmetodene, ikke Uber.
Siden september 2019 har banker vært pålagt å avslå transaksjoner som mislykkes med autentisering. Du finner mer informasjon om forskrifter og krav til sterk kundeautentisering i Den europeiske banktilsynet og EU-kommisjonen.
SCA gjelder for alle transaksjoner utført med betalingsmåter utstedt i EØS-området, enten de brukes i og utenfor regionen.
Når du foretar et digitalt kjøp, kan banken din be deg om ytterligere autentisering, for eksempel
Det avhenger av bankens retningslinjer, transaksjonsfrekvens og beløp.
Autentisering av transaksjonene dine bidrar til å redusere svindel og andre typer misbruk. Banken din avgjør når autentisering er nødvendig. Ta direkte kontakt med banken din for mer informasjon.
Banken din håndterer autentiseringsprosessen – Uber verken kontrollerer eller bestemmer hvordan autentisering skal håndteres. Hvis du har spørsmål om sikkerhet, kan du kontakte banken din direkte.
Ja, nye digitale transaksjoner kan kreve autentisering.
Enkelte betalinger med lav risiko kan være unntatt. Banken din avgjør om autentisering er nødvendig for hver transaksjon.
Merk: Digitale lommebøker som PayPal, Apple Pay og Google Pay er ikke underlagt SCA-krav.