Hos Uber er vi opptatt av å levere de mest nøyaktige og pålitelige kartene slik at det er enkelt. Hvis du har lagt merke til feil informasjon knyttet til en bedrift eller et lokalt landemerke på kartene våre, vil vi gjerne høre fra deg! Jo mer informasjon du angir, desto raskere kan vi oppdatere og forbedre kartdataene våre. Følg instruksjonene nedenfor for å rapportere eventuelle feil eller avvik.

Rapportering av problemer med en bedrift eller landemerker

1. Gå til verktøyet for å rapportere problemer
2. Velg problemtypen
3. Skriv inn adressen, eller bruk nålen til å markere stedet for problemet
4. Velg Bekreft stedet
5. Legg til merknader for å hjelpe oss med å forstå problemet (oppgi så mange detaljer som mulig)
6. Velg Send inn

Du finner typer av bedriftsproblemer eller landemerker du kan rapportere og hva du skal ta med for hvert problem, nedenfor. Takk for at du hjelper oss med å forbedre Uber Maps!

Bedriftsinformasjonen er feil

Hvis en bedrift på Uber Maps har utdatert eller feil informasjon (for eksempel feil navn, adresse eller kontaktopplysninger), må du gi oss beskjed, slik at vi kan løse problemet. Vanlige problemer er bedrifter som har flyttet, skiftet navn eller stengt, men som fortsatt vises på kartet, eller bedrifter med feil informasjon som telefonnumre eller driftstider. Ved å rapportere disse avvikene bidrar du til at Uber Maps forblir nøyaktig og oppdatert. Dette forbedrer navigasjonen for både sjåfører og passasjerer.

Når du rapporterer dette problemet, må du inkludere bedriftsnavn, riktig adresse og eventuelle andre relevante oppdateringer.

Virksomhet flyttet/flyttet

Hvis du har lagt merke til at en bedrift har flyttet til et nytt sted, men den gamle adressen fortsatt vises på Uber Maps, kan du hjelpe oss med å rette den opp. Vanlige problemer er bedrifter som har endret steder, men som ikke har fått oppdatert kartinformasjonen. Ved å rapportere disse endringene sikrer du at passasjerer og sjåfører kan navigere til riktig sted.

Når du rapporterer dette problemet, må du oppgi virksomhetens navn, den gamle adressen, den nye/oppdaterte adressen og eventuelle andre relevante oppdateringer.

Virksomheten/stedet er permanent stengt eller finnes ikke lenger

Hvis en bedrift er for godt stengt eller et sted ikke lenger eksisterer, men fortsatt vises på Uber Maps, kan du hjelpe oss med å holde opplysningene våre oppdaterte ved å rapportere dette. Vanlige problemer er bedrifter som har lagt ned, revet bygninger eller landemerker som ikke lenger finnes. Ved å rapportere disse stengingene sikrer du at passasjerer og sjåfører ikke blir villedet av utdatert kartinformasjon.

Når du rapporterer dette problemet, må du oppgi fullt navn, adresse og andre relevante opplysninger om det manglende stedet, slik at vi umiddelbart kan legge det til på kartene våre.

Fotavtrykket til bedriften mangler eller er feil

Hvis du har oppdaget et sted på Uber Maps der en bygnings fotavtrykk mangler eller er ufullstendig, ønsker vi å løse dette. Dette kan omfatte bedrifter, hjem eller landemerker som ikke vises nøyaktig på kartet. Enten bygningens omriss er fraværende, feil eller utdatert, vil rapportering av disse problemene bidra til å forbedre kartnøyaktigheten for både passasjerer og sjåfører.

Atkomstveien er feil

Hvis et landemerke eller en bedrift på Uber Maps vises med feil adkomstvei eller inngang, kan det forvirre sjåfører og passasjerer. Dette problemet oppstår ofte når hovedinngangen til et sted ligger i en annen vei enn den som vises på kartet. Enten inngangen er endret eller kartdataene er utdaterte, er det viktig å rapportere disse feilene for å forbedre navigasjonsnøyaktigheten.

Når du rapporterer dette problemet, må du inkludere riktig vei- eller inngangsinformasjon i tillegg til stedets navn og adresse og eventuelle andre relevante oppdateringer.

Bedrift/sted mangler

Vi vil gjerne vite om du har oppdaget en bedrift, et landemerke eller et annet viktig sted som ikke er i Uber Maps. Vanlige problemer er nye bedrifter eller landemerker som ikke er lagt til ennå, eller hele områder som er underrepresentert på kartet. Rapportering av manglende steder bidrar til å forbedre Uber Maps nøyaktighet for alle.

Når du rapporterer dette problemet, må du oppgi fullt navn, adresse og andre relevante opplysninger om det manglende stedet, slik at vi raskt kan legge det til på kartene våre.

Navnet på forretningen/stedet ble endret

Hvis en bedrift nylig har skiftet navn, men det gamle navnet fortsatt vises på Uber Maps, kan du bidra til å holde opplysningene våre nøyaktige ved å rapportere oppdateringen. Dette er vanlig for bedrifter som har byttet navn eller endret eierskap. Ved å rapportere riktig navn sikrer du at sjåfører og passasjerer enkelt finner den oppdaterte virksomheten.

Når du rapporterer dette problemet, må du inkludere virksomhetens gamle navn, nye navn og nåværende adresse for å sikre at endringen utføres raskt og på riktig måte.

Andre kartproblemer

Hvis du har støttet på et problem på Uber Maps som ikke passer inn i noen av kategoriene som er oppført, vil vi gjerne høre fra deg. Dette kan omfatte problemer som feil veioppsett, utdatert nabolagsinformasjon eller andre avvik som påvirker kartets nøyaktighet. Ved å rapportere disse problemene hjelper du oss med å kontinuerlig forbedre Uber Maps for alle.

Når du rapporterer disse problemene, må du oppgi en detaljert beskrivelse av problemet sammen med eventuelle relevante adresser eller landemerker for å bidra til å løse problemet på en effektiv måte.