Bompenger og tilleggsgebyrer

Når bompenger og tillegg kan gjelde

Hvis den beregnede ruten som brukes i prisen på forhånd inkluderer en estimert bompenger, tillegg eller annen avgift, er dette automatisk inkludert i prisen for turen din. Disse kostnadene kan inkludere (men er ikke begrenset til):

  • Bompenger knyttet til ruten for turen din
  • Bompenger knyttet til at sjåføren din returnerer til området der de vanligvis kjører turer. Hvis sjåføren må betale bompenger for å returnere etter at turen din er avsluttet, kan denne returbompengene være inkludert i prisen på forhånd slik at sjåføren ikke må dekke kostnaden.
  • Tillegg til eller fra flyplasser, havner, stadioner og andre arenaer og arrangementer
  • Byspesifikke tillegg som skal kompensere for offentlige avgifter pålagt samkjøringstjenester
  • Et midlertidig drivstofftillegg, som går direkte fra passasjeren til sjåføren

Hvis bompengene eller tilleggene på ruten din er forskjellige fra den beregnede ruten, kan prisen på turen din endres.

Hvis sjåføren din velger å bruke en valgfri ekspress- eller styrt kjørefelt under turen, vil ikke denne bompengen bli lagt til prisen på forhånd, da valgfri ekspressfeltbompenger ikke er inkludert i turpriser eller refunderes til sjåfører.

Hvem beholder bompenger og tillegg

Avhengig av årsak og sted kan disse ekstra kostnadene enten:

  • Beholdes av sjåføren din
  • Betales av sjåføren din til Uber eller tilknyttede enheter
  • Videreføres (helt eller delvis) til en offentlig etat eller andre tredjeparter

Det beløpet som belastes, samsvarer ikke nødvendigvis med beløpet som beholdes av partene nevnt ovenfor. Her er noen eksempler:

  • Du kan bli belastet en estimert bompenger til kommersiell sats selv om sjåføren din betaler ikke-kommersiell sats
  • Du kan bli belastet en estimert bompenger for sjåførens retur til området der de vanligvis kjører turer, selv om bompengen ikke gjelder i retningen for turens rute
  • Bompenger eller tillegg du blir belastet kan avvike fra det faktiske beløpet som betales av en sjåfør, for eksempel når elektroniske og kontante bompenger er forskjellige
  • I visse områder legges det til et tillegg på prisen for turen din selv om stedet ikke krever tilsvarende betaling fra Uber eller sjåføren din
  • Avhengig av området og kostnadene kan passasjerer på en UberX Share-tur hver betale hele beløpet for de estimerte kostnadene
  • Du kan bli belastet et estimert beløp for dynamiske bompenger. Fordi Uber ikke kan beregne bompenger i sanntid, er disse estimatene basert på historiske gjennomsnitt og kan avvike fra det faktiske beløpet som betales av sjåføren din.