Uber Reserve lar deg bestille turer minst 15–30 minutter i forveien (avhengig av byen). Dette alternativet er tilgjengelig i mange områder, og utvides til nye byer.

Opprette en reservasjon

For å be om en reservasjon, åpne appen din og følg disse trinnene:

1. Velg Reserve-ikonet på appens startskjerm
2. Skriv inn hentested og destinasjon, og velg deretter hentetid
3. Velg Bekreft
4. Velg kjøretøyalternativ på produktskjermen, og velg deretter Reserve
5. Når du har bekreftet disse detaljene, velg Reserve-ikonet på startskjermen og se deretter seksjonen for Upcoming-turer for å vise eller oppdatere reservasjonen din

Kostnad for reservasjoner

Når du bestiller en Uber Reserve-tur, vil prisen du ser være et estimat som inkluderer et reservasjonsgebyr, som kan variere avhengig av hentested og tidspunkt for turen. Dette gebyret betales av passasjerer for sjåførens ekstra ventetid og tid/avstand brukt på å reise til hentestedet.

Oppdatere eller avbestille en reservasjon

Velg Reserve-ikonet på startskjermen, og bruk deretter seksjonen for Upcoming-turer for å avbestille, oppdatere eller se gjennom kommende reservasjoner når som helst.

Du kan avbestille en reservasjon uten kostnad opptil en time før turen starter.

Hvis du avbestiller mindre enn 60 minutter før planlagt starttid og reservasjonen allerede er akseptert av en sjåfør, vil du bli belastet et avbestillingsgebyr.

En reservasjon kan avbestilles uten kostnad hvis sjåføren forventes å være mer enn 10 minutter forsinket etter at han eller hun har begynt å kjøre mot hentestedet.

Du kan finne beløpet for avbestillingsgebyret som gjelder for turen din ved å velge See terms fra tidvalgskjermen i appen som vises når du reserverer en tur, og bla ned til ditt foretrukne produkttype.

Reservere henting på flyplassen

Reservasjoner for henting på flyplassen lar deg planlegge henting fra flyplassen på forhånd. Du kan fokusere på å komme deg gjennom flyplassen, og sjåføren din vil vente når du velger Pick me up.

For å be om en reservert henting på flyplassen:

1. Velg Reserve-ikonet i Uber-appen
2. Skriv inn henteflyplassen under hentested
3. Skriv inn destinasjonen under Where to?
4. Velg hentetidspunkt
5. Skriv inn flynummeret ditt
6. Velg et kjøretøyalternativ, og velg deretter Reserve

Hvis reservasjon av henting på flyplassen ikke er tilgjengelig i ditt område, vil appen varsle deg om å bestille en tur på forespørsel etter flyvningen din.

Sjåføren får varsler gjennom appen hvis flyet ditt er forsinket, lander tidlig, og når du lander. Ventetid inkluderes når flyet lander, slik at du får tid til å hente bagasje om nødvendig. Sjåføren vil vente på flyplassen, men går ikke til veikanten før du varsler i appen at du er klar. Standard avbestillingsgebyrer for Uber Reserve gjelder.

Andre funksjoner

Forhåndsgodkjenning av sjåfør

Når det er mulig, vil en sjåfør godta forespørselen din før hentetidspunktet i stedet for rett før turen. Du vil bli varslet når en sjåfør godtar turforespørselen din på forhånd.

Estimert hentetid og leveringstid

Reservasjoner fastsetter automatisk riktig hentetid eller leveringstid for turen basert på valgt avgangs- eller ankomsttid.

Ankom tidlig og vent

Sjåfører vil ankomme noen minutter før hentetidspunktet, og de vil vente:

• Opptil 5 minutter etter planlagt henting for UberX, Uber XL og Comfort-turer
• Opptil 15 minutter for Black, Black SUV og premier-turer
• Eventuell ekstra ventetid utover 5 eller 15 minutter kan medføre gebyr for ventetid

Reserve-prising

Alle reservasjoner vil ha en forhåndspris, som inkluderer et reservasjonsgebyr.