Forretninger og leveringspartnere gjør sitt beste for å levere maten din innenfor den anslåtte leveringstiden, men eksterne faktorer kan forårsake forsinkelser (for eksempel hvis forretningen er travlere enn vanlig, bestillingen din er en stor bestilling, det oppstår uventet trafikk eller dårlige værforhold).
Hvis bestillingen din tar lengre tid enn forventet, kan du sjekke leveringspartnerens anslåtte ankomsttid i appen eller kontakte vedkommende direkte for nærmere informasjon. Du finner instruksjoner i artikkelen nedenfor:
Merk: Hvis leveringspartneren ankom, prøvde å kontakte deg og ikke kunne levere bestillingen, belastes du for bestillingen. I disse tilfellene kan vi ikke gi deg refusjon.