Vanlige spørsmål om hentebestilling

Hva er en hentebestilling?

En hentebestilling er når du legger inn en bestilling gjennom appen og drar til forretningen for å plukke den opp. Du får se de ulike bestillingstrinnene og vet nøyaktig når bestillingen er klar til å plukkes opp.

Henting er kun tilgjengelig i enkelte byer.

Hva er en bordbestilling?

En bordbestilling er når du legger inn en bestilling gjennom appen og drar til forretningen for å plukke den opp. Deretter kan du velge å spise på stedet.

Bordbestilling er kun tilgjengelig i enkelte byer.

Hva om jeg ikke finner forretningen?

Hvis du har problemer med å finne forretningen du bestilte fra, kan du kontakte forretningen direkte for å få hjelp.

Hvordan bestiller jeg henting?

  1. Åpne appen.
  2. Velg spisemodusen «Henting».
  3. Velg «ASAP»-bestilling eller «PLANLAGT» bestilling. Deretter vises tilberedningstid, avstand, pris og vurdering av forretningene med henting som valgmulighet.
  4. Når du har lagt inn en hentebestilling, får du varsel når forretningen godtar bestillingen, en beskjed med estimert ventetid og et nytt varsel når bestillingen er klar til å hentes.

Hvordan bestiller jeg bord?

  1. Åpne appen.
  2. Velg spisemodusen «Bordbestilling».
  3. Velg «ASAP»-bestilling eller «PLANLAGT» bestilling. Deretter vises tilberedningstid, avstand, pris og vurdering av forretningene med bordbestilling som valgmulighet.
  4. Når du har lagt inn en bestilling som skal spises på stedet, får du beskjed når forretningen godtar bestillingen og når bestillingen anslås å være klar.

Hvor er bestillingsnummeret mitt?

Bestillingens identifikasjonsnummer står både på kvitteringen og øverst i bestillingsvinduet, under fornavnet og initialen for etternavnet ditt.

Hver bestilling har et identifikasjonsnummer som hjelper deg med å kontrollere at du henter riktig bestilling.

Når du henter bestillingen, må du bekrefte bestillingens identifikasjonsnummer hos forretningen.

Hvordan vet jeg når jeg skal plukke opp hente- eller bordbestillingen?

Appen gir deg beskjed når bestillingen er klar.