Hos Uber er vi opptatt av å levere de mest nøyaktige og pålitelige kartene som er tilgjengelige for deg. Hvis du har lagt merke til feil informasjon knyttet til en bedrift eller et lokalt landemerke på kartene våre, vil vi gjerne høre fra deg! Jo mer informasjon du oppgir, desto raskere kan vi oppdatere og forbedre kartdataene våre. Følg instruksjonene nedenfor for å rapportere eventuelle feil eller avvik.
Du finner typer forretningsproblemer eller landemerker å rapportere, og hva du bør ta med for hvert problem nedenfor. Takk for at du hjelper oss med å forbedre Uber Maps!
Hvis en bedrift på Uber Maps har utdatert eller feil informasjon (for eksempel feil navn, adresse eller kontaktopplysninger), må du gi oss beskjed, slik at vi kan løse problemet. Vanlige problemer er bedrifter som har flyttet, skiftet navn eller stengt, men som fortsatt vises på kartet, eller bedrifter med feil opplysninger som telefonnumre eller driftstider. Ved å rapportere disse avvikene bidrar du til at Uber Maps forblir nøyaktig og oppdatert, noe som forbedrer navigasjonen for både bud og kunder.
Når du rapporterer dette problemet, må du oppgi bedriftsnavnet, riktig adresse og eventuelle andre relevante oppdateringer.
Hvis du har lagt merke til at en bedrift har flyttet til et nytt sted, men den gamle adressen fortsatt vises på Uber Maps, kan du hjelpe oss med å rette opp problemet. Vanlige problemer er bedrifter som har byttet sted, men ikke har fått oppdatert kartinformasjonen. Ved å rapportere disse endringene sikrer du at leveringspartnere og kunder kan navigere til riktig sted.
Når du rapporterer dette problemet, må du oppgi bedriftens navn, gamle adresse, nye/oppdaterte beliggenhet og eventuelle andre relevante oppdateringer.
Hvis en bedrift er permanent stengt eller et sted ikke lenger finnes, men fortsatt vises på Uber Maps, kan du hjelpe oss med å holde opplysningene våre oppdaterte ved å rapportere det. Vanlige problemer er bedrifter som har lagt ned driften, revet bygninger eller landemerker som ikke lenger finnes. Ved å rapportere disse sperringene sikres det at kunder og bud ikke blir villedet av utdatert kartinformasjon.
Når du rapporterer dette problemet, må du oppgi fullt navn, adresse og andre relevante opplysninger om det manglende stedet, slik at vi kan legge det til på kartene våre så fort som mulig.
Hvis du har oppdaget et sted på Uber Maps der en bygnings fotavtrykk mangler eller er ufullstendig, ønsker vi å løse dette. Dette kan inkludere bedrifter, hjem eller landemerker som ikke vises nøyaktig på kartet. Enten bygningens omriss er fraværende, feil eller utdatert, bidrar rapportering av disse problemene til å forbedre kartnøyaktigheten for kunder og bud.
Hvis et landemerke eller en bedrift på Uber Maps vises med feil adkomstvei eller inngang, kan det forvirre bud og kunder. Dette problemet oppstår ofte når hovedinngangen til et sted ligger i en annen vei enn den som vises på kartet. Uansett om inngangen er endret eller kartdataene er utdaterte, er det viktig å rapportere disse feilene for å forbedre navigasjonsnøyaktigheten.
Når du rapporterer dette problemet, må du inkludere riktig vei- eller inngangsinformasjon i tillegg til stedets navn og adresse og eventuelle andre relevante oppdateringer.
Hvis du har oppdaget en bedrift, et landemerke eller et annet viktig sted som ikke er tilgjengelig på Uber Maps, ønsker vi å få vite det. Vanlige problemer er nye virksomheter eller landemerker som ikke er lagt til ennå, eller hele områder som er underrepresentert på kartet. Rapportering av manglende steder bidrar til å forbedre nøyaktigheten til Uber Maps for alle.
Når du rapporterer dette problemet, må du oppgi fullt navn, adresse og andre relevante opplysninger om de savnede sted, slik at vi raskt kan legge det til på kartene våre.
Hvis en bedrift nylig har skiftet navn, men det gamle navnet fortsatt vises på Uber Maps, kan du bidra til å holde opplysningene våre nøyaktige ved å rapportere oppdateringen. Dette er vanlig for bedrifter som har endret profil eller gjennomgått eierskifte. Ved å rapportere riktig navn sikrer du at bud og kunder enkelt finner den oppdaterte virksomheten.
Når du rapporterer dette problemet, må du inkludere virksomhetens gamle navn og nye navn og gjeldende adresse for å sikre at endringen gjøres raskt og nøyaktig.
Hvis du har støtt på et problem på Uber Maps som ikke passer inn i noen av kategoriene som er oppført, ønsker vi å høre fra deg. Dette kan omfatte problemer som feil veiplanlegging, utdatert nabolagsinformasjon eller andre avvik som påvirker kartets nøyaktighet. Ved å rapportere disse problemene hjelper du oss med å kontinuerlig forbedre Uber Maps for alle.
Når du rapporterer disse problemene, må du oppgi en detaljert beskrivelse av problemet sammen med eventuelle relevante adresser eller landemerker for å hjelpe deg med å løse problemet på en effektiv måte.
Kan vi hjelpe med noe annet?