Hvis du ikke har mottatt bestillingen din (fordi det ser ut til at du har mottatt en annens bestilling), kan du si ifra her. Vi gjennomgår saken og avgjør hva som skal skje videre. Vi kan ikke erstatte bestillingen, men det kan hende du har rett på refusjon.
Kontakt oss innen 48 timer for å få en optimal brukerstøtteopplevelse. Etter denne tidsfristen er det ikke sikkert vi kan tilby refusjon eller andre løsninger.
Bilder kan gjøre det lettere for oss å forstå hva som har hendt. Legg ved et bilde av varene du har mottatt og/eller kvitteringen for feil bestilling (matbeholderen du har mottatt bør inneholde en kvittering).