Hvis leveringsadressen for bestillingen din er feil, kontakter du leveringspartneren direkte for å gi beskjed.
Leveringspartneren din kan avgjøre om bestillingen skal leveres til riktig adresse. De får betalt for den ekstra reiseavstanden til deg.
Slik endrer du leveringsadressen
- Så snart bestillingen din er tildelt en leveringspartner, kan du bruke appen til å kontakte vedkommende.
- Trykk på «Kontakt» på skjermkartet som sporer bestillingen.
- Velg mellom anrop eller tekstmelding for å kontakte dem.
- Hvis du ringer leveringspartneren, må du sørge for at du gir dem tydelige instrukser.
- Ha telefonen i nærheten og med lyden på, slik at du unngår ytterligere leveringsforsinkelser
Hvis bestillingen ble kansellert og du trenger hjelp, går du tilbake til startskjermen i appen og trykker på Bestillinger.