Målet vårt er å fullføre alle bestillinger. Hvis du ikke mottok bestillingen din, men ble belastet for den, kan du si ifra nedenfor, slik at vi kan gjøre det godt igjen. Vi gjennomgår hva som skjedde, og foretar de nødvendige justeringene.
Hvis et bud har gjort en rimelig innsats på å kontakte deg etter at han/hun ankom leveringsadressen, er det ikke sikkert at du kvalifiserer for refusjon.