Gaveleveringer – vanlige spørsmål

Hva er gaveleveringer?

Gaveleveringer er bestillinger du kan sende til venner, familie eller viktige medarbeidere – for eksempel i forbindelse med høytider – for å takke eller gratulere. Du kan legge til en personlig melding og spore leveringen i appen.

Hvor finner jeg alternativet «gavelevering»?

Du finner alternativet «gavelevering» i kassen før du legger inn bestillingen.

Koster gaveleveringer mer?

Nei, man belastes ikke ekstra for gaveleveringer.

Hvordan sporer jeg gaveleveringen jeg bestilte?

1. I appen trykker du på «Bestillinger» på menylinjen nederst.
2. Velg «Tidligere bestillinger» for å finne og spore gaveleveringen du bestilte.

Gir dere mottakeren beskjed om at jeg har sendt en gave?

Ja, vi sender mottakeren en tekstmelding for å meddele at en gave er på vei. Mottakeren kan også følge gaven for å spore leveringsstatusen i appen eller på nettet. Du kan også varsle mottakeren og gi dem beskjed når gaven er levert.

Hvordan vet jeg om gaven er levert?

Du kan spore status for gaveleveringen i delen «Bestillinger» i appen. Du mottar også et varsel når gaven er levert.

Hva om jeg har et annet problem med gavebestillingen, eller bestillingen aldri ankom?

Hvis du har et annet problem med gavebestillingen, eller dersom bestillingen aldri ankommer, kan du besøke help.uber.com og kontakte brukerstøtten.