Hvis du ser en ukjent Uber-belastning på kredittkortet ditt eller bankkontoen din, kan du gå gjennom disse trinnene. Du kan også kontakte oss via skjemaet nedenfor.
Ukjente belastninger kan ofte knyttes til en venn, en kollega eller et familiemedlem som kan bruke betalingsinformasjonen din eller en tilknyttet konto. Sjekk med familie og venner.
Sjekk bestillingshistorikken din for å finne belastningen.
En ukjent belastning kan også være et lite autorisasjonsbeløp som ikke belastes kontoen din, men som kan vises som «venter». Alle reserverte beløp annulleres i løpet av noen få virkedager, avhengig av bankens retningslinjer. Vi reserverer autorisasjonsformål for å beskytte oss bedre mot svindel som kan følge av uautorisert kortbruk.
Hvis du fortsatt ikke kan gjenkjenne en Uber-belastning på kontoen din, kan du gi oss litt informasjon her. Vi ser gjerne nærmere på saken.
Skjemaet må kun sendes inn én gang. Dersom du har mer enn én ukjent belastning, ber vi deg om å gi oss beskjed i kommentarfeltet.