Forretninger og leveringspartnere gjør sitt beste for å levere maten din innenfor den anslåtte leveringstiden, men eksterne faktorer kan forårsake forsinkelser (for eksempel hvis forretningen er travlere enn vanlig, bestillingen din er stor, det oppstår uventet trafikk eller dårlige værforhold).
Hvis bestillingen din tar lengre tid enn forventet, kan du sjekke leveringspartnerens anslåtte ankomsttid i appen eller kontakte vedkommende direkte for mer informasjon.
Hvis leveringspartneren ankom, forsøkte å kontakte deg og bestillingen ikke kunne leveres, blir du belastet for bestillingen. I disse tilfellene kan vi ikke gi deg refusjon.