Hvilke opplysninger finnes i Uber-datanedlastingen?

Avhengig av hvordan du bruker Uber-plattformen, kan innholdet i datanedlastingen omfatte følgende:

Du kan finne ut mer i delen «Innsamling og bruk av data» i personvernerklæringen vår.

Datanedlastingen inneholder de mest relevante opplysningene om hvordan du bruker Uber-plattformen. Hvis du har spørsmål om personopplysningene dine, ønsker å motta bestemte data som ikke er tilgjengelige i nedlastingen, ønsker å be om retting av opplysningene eller har en annen grunn til å kontakte Ubers personvernombud, kan du sende inn en forespørsel.

# Kontoopplysninger Kontoopplysningene inkluderer informasjon som

  • navnet ditt og e-postadressen din, mobiltelefonnummeret ditt, vurderinger og datoen da du registrerte deg hos Uber
  • vervekoder utstedt av Uber
  • betalingsmåter, datoen du opprettet og oppdaterte en betalingsmåte, utstederbankens navn, faktureringsland samt typen betalingsmåte (Visa, debet osv.)
  • metadata om brukerstøttesamtaler med Uber
  • kommunikasjon sendt mellom sjåfør og passasjer eller mellom leveringspartner og kunde (merk: du ser kun meldinger du har sendt)

Passasjeropplysninger

Passasjeropplysningene inkluderer informasjon som brukes til å frakte deg til destinasjonen din, for eksempel

  • tider og steder der en tur ble forespurt, startet og avsluttet, samt tilbakelagt avstand
  • turpriser og valuta
  • 30 dager med mobilhendelsesdata, for eksempel enhetens operativsystem, modell, språk, appversjon og tid og sted for innsamling av data

Uber Eats-opplysninger

Uber Eats-opplysningene om deg inkluderer bestillingshistorikk, for eksempel

  • navn på restauranter, bestilte varer, priser og tidspunktet da du la inn bestillingen
  • tilpasninger eller spesielle instruksjoner
  • 30 dager med mobilhendelsesdata, for eksempel enhetens operativsystem, modell, språk, appversjon og tid og sted for innsamling av data

Hva er ikke inkludert i datanedlastingen?

Enkelte opplysninger faller utenfor det som rimelig kan inkluderes i datanedlastingen. Dette kan være av sikkerhetshensyn eller fordi informasjonen er rettighetsbelagt. Vi inkluderer heller ikke informasjon som inneholder personopplysninger om en tredjepart som ikke med rimelighet kan utelates. Vi inkluderer for eksempel ikke innhold i brukerstøtteforespørsler, e-postutvekslinger med Uber eller meldinger du har mottatt.

Nedenfor finnes en liste over informasjonstypene som ikke er inkludert i nedlastingen for hver kontotype, samt grunnen til at disse ikke er inkludert.

Kontoopplysninger

Svært personlige opplysninger du har oppgitt til oss, for eksempel personnummer, postadresser og bankkonto- og kredittkortopplysninger, inkluderes ikke i nedlastingen. Vi utelater disse opplysningene av hensyn til din personlige sikkerhet. Du mottar bare meldinger du har sendt. Av sikkerhetshensyn er meldinger du har mottatt, ikke inkludert.

Mobilhendelsesdata

Mobilhendelsesdata som er inkludert i eksporten din – for eksempel enhetens operativsystem, modell, språk og appversjon – er begrenset til de siste 30 dagene for å redusere størrelsen på nedlastingen og la oss levere dataene dine så raskt som mulig.

Passasjeropplysninger

  • Navn og adresser på steder du har lagret, inkluderes for øyeblikket ikke på grunn av tekniske begrensninger.
  • Informasjon som estimert ankomsttid, prisberegninger og opplysninger om markedsdrevne kampanjerabatter inkluderes ikke i nedlastingen, siden dette er rettighetsbelagt.

Uber Eats-opplysninger

  • Beregning av leveringsgebyr og informasjon om kampanjerabatter inkluderes ikke i nedlastingen, siden dette er rettighetsbelagt.
  • Beregning av leveringsgebyr og informasjon om kampanjerabatter inkluderes ikke i nedlastingen, siden dette er rettighetsbelagt.

Sjåføropplysninger

Nedlastingen din kan inneholde en svært begrenset mengde informasjon om sjåføropplevelsen. Du finner flere sjåføropplysninger i kontrollpanelet for sjåfører, eller ved å sende en forespørsel.