Dersom bestillingen du mottok inneholdt feil varer eller manglet varer, kan du gi oss beskjed om dette her.
- Hvis det er mer enn én vare av samme type (hvis det for eksempel er to informasjonskapsler av forskjellige merker), kan du legge til flere opplysninger slik at vi kan identifisere den (for eksempel merke, navn).
- Hvis problemet er relatert til antall eller en vare etter vekt, kan du informere oss om antallet (i vekt eller enheter) du bestilte, og hva du har mottatt
- Hvis du har ulike problemer med ulike varer, kan du forklare i detalj problemet med hver vare
Angi nøyaktig manglende eller feil vare(r) i bestillingen nedenfor. Hvis du har mottatt en feil vare, laster du opp et bilde av varen du mottok. Vi kan ikke erstatte bestillingen, men det kan hende du har rett på refusjon.
- Eksempel – manglende vare: Jeg bestilte en tomatsaus og fikk den ikke.
- Eksempel: Manglende vare: Jeg bestilte tomatsaus, men fikk tomatpuré.
Hvis alle varene i bestillingen er feil, kan du bruke følgende link: